IMPORTANTE Estimado usuario, en caso de tener algun problema con su compra, no abra un reclamo, permítanos ofrecerle una solucion, estamos para atenderle de lunes a viernes de 10am a 8pm y Sábados de 10am a 4pm Domingos descansamos, puede dejarnos su mensaje con la certeza que recibirá respuesta lo antes posible. En ocasiones las baterías pueden no cargar al 100%, esto no significa una falla de la batería. Se debe comprobar si se cuenta con software de conservación de baterías.