SUPERLAPS BUSINESS®DESCRIPCIÓN:CPU DELL(9020) & HP(600 G1) SFF•Procesador: Intel Core I7 4ta generacion•Ram: 8 GB•Disco Duro: 500 GB Y 120GB SSD•Accesorios: NO APLICA•Pantalla: NO APLICA•Cables: AC•Sistema operativo: Windows 10•Office: 2019Garantía es de 6 meses en todos los productos.De igual forma le informamos que nuestra garantía solamente aplica en cuestión del hardware (referente a las partes físicas, tangibles, sus componentes eléctricos) en este caso le dejamos un listado de cuales puedes ser la causas para poder generar lo que es una garantía:o Falla en la fuente de poder.o Alguna entrada deteriorada o doblada.o Falta de algún componente.o Falla en algún puerto USB.o Falla en la tarjeta de video si es que el equipo incluye.o Falla en el disco duro.o Porque el producto este quebrado.o Falla en la detención de la red.o Algún filtro inflado.o Los pines del procesador dañados.o Falla en la ram.Ojo la garantía NO cubre los problemas o fallas que se presenten en el Software (se hace referencia a los programas Office, Windows, algún programa que en algún momento usted como usuario le instale al equipo, está sujeto bajo su riesgo y supervisión).En cuestión del Windows y Office le estaremos ofreciendo solo uno de prueba para que corrobore que el producto funciona adecuadamente. De igual forma si presenta alguna falla en el office o Windows con gusto puede comunicarse con nosotros solamente para apoyarle a indicarle como adquirir de nueva cuenta el software de prueba, si requiere el original no lo manejamos y ese lo debe adquirir por su propia cuenta.Todas las garantías serán nulas si se remueven las etiquetas de los productos.