Estimado cliente. Si hay algún problema, mal funcionamiento, error, etc. con nuestro producto después de la compra, póngase en contacto con nosotros para solicitar la información del pedido a través del mercado libre. De esta forma, te responderemos en un plazo de 12 horas y resolveremos cualquier problema. *Si presentas una reclamación a través de Mercado Libre, la plataforma espera tardar 10 días hábiles en revisar tu reclamación. Sin embargo, si te pones en contacto con nosotros directamente, el problema se resolverá rápida y efectivamente* Se recomienda no exigir un mercado libre y abierto.