Estimados clientes, Bienvenido a Felendy Tienda oficialEstamos MercadoLíder PlatinumEs uno de los mejores del sitio!Le invitamos a explorar todos nuestros productos a través del siguiente enlace:https://tienda.mercadolibre.com.mx/felendy===============Muy importante===============1.Cómo asegurarse de que está comprando negro: recuerde, el tono negro de esta expansión de la cola de caballo es: Dark Black; El negro natural es: Natural black.2.Cómo confirmar otros colores seleccionados: Debido a que cambiamos frecuentemente la imagen principal de los productos, no se limite a la primera imagen al elegir el color. Haga clic en el color que elija y luego vea las imágenes reales de cada color. Le recomendamos que utilice varios dispositivos para ver las imágenes y reducir las variaciones de color causadas por las diferencias en las pantallas.3.Por favor, elija el color correcto para su pedido y realice el pago según su color preferido. Asegúrese de seleccionar el color que desea comprar. Revise las imágenes reales de cada color y confirme su elección antes de realizar la compra.===============Información del Producto===============Producto: peluca de pelo con forma de cola de caballo.Materiales: 100% fibra sintética de alta calidad.Peso: 100g.Longitud: 24 pulgadas para cabello liso.Color: como se muestra en la imagen (puede variar según el monitor).Estructura total del paquete: 1 x extensiones de cabello en cola de caballo quetransforman tu aspecto en segundos. Proporciona un accesorio seguro y cómodo para llevar todo el día.Se puede lavar, cambiar de estilo o cortar. Resistente al calor (no más de 150 grados).Instrucciones de cuidado de las extensiones de cabello con clip:(1) Lavar en agua fría o tibia(2) Añadir un poco de champú y lavar suavemente(3) Enjuaga a fondo en agua fría(4) No cepilles cuando esté mojada, deja que la peluca gotee(5) Cepilla la peluca en el estilo deseado después de que esté completamente seca(6) No utilices rizadores, secadores de pelo, instrumentos de peinado con calor o bajo el sol===============Posventa y Servicio al Cliente===============1.Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su compra, no es necesario presentar un reclamo. Puede contactarnos directamente en la página detallada del pedido. Debido a la diferencia horaria, es posible que no podamos responder de inmediato. Damos prioridad al manejo de problemas a través de mensajes privados (recomendado).2. Horario de atención al cliente: Debido a la diferencia de tiempo,nuestro tiempo de trabajo es (de lunes a viernes, de 7:00 p.m. a 4:00 a.m.), responderemos de manera más oportuna. En otros momentos, las respuestas pueden ser más lentas, le pedimos su comprensión. Sin embargo, generalmente proporcionamos una solución satisfactoria en un plazo de 24 horas. Agradecemos su comprensión.===============Posventa y Servicio al Cliente===============Q1: ¿Cómo realizar pedidos de diferentes productos simultáneamente?A1: Puede seguir estos pasos para comprar los colores que desee: 1- Haga clic en el color. 2- Seleccione el tamaño y la cantidad necesarios y agréguelos al carrito. 3- Repita este paso para todos los colores. 4- Verifique en su carrito si tiene todo lo que busca. 5- Proceda con el pago.Q2: ¿Cómo obtener envío gratuito?A2: En Mercado Libre, Si el monto de su compra es igual o superior a 299 pesos, se aplicará el envío gratuito. Puede agregar diferentes productos para alcanzar este monto y así obtener el envío gratis. ¡No olvide visitar nuestros otros productos! Puede agregar varios productos al carrito y ahorrar en los gastos de envío