Kit Incluye:- 1 rollo 10 metros Tira Led Secuencial 24V Alto Brillo IP20 12w/m-14w/m (cinta 3m al reverso)- 1 Fuente de poder 24V 12.5A 220V (Nuestra fuente de poder solo pueden 15 metros máximo. Si requieres +25 metros tendras que comprar fuentes de poder de más de 20A)- 1 Controlador con panel táctil dimmerControlador es el que hace las funciones, favor de cuidarlo que no se caiga es un cuadrito con cables rojo, verde y blanco. De lo contrario no aplicara garantías ya que es un mal uso del producto y no garantía por defecto.Para tu seguridad que funcione el producto se verifica que funcione antes de empaquetar mientras este es grabado por el personal desde que se verifica hasta empaquetar sin pausa alguna._________________________________________________________________FACTURACIÓNSi requieres factura, deberás realizar los siguientes pasos:1. Tienes un lapso de 24HRS DESPUES DE QUE SE TE ENTREGO TU PAQUETE PARA ENVIARNOS TODOS TUS DATOS DE FACTURACIÓN. De lo contrario esta se irá a venta publico general y no podremos emitir una con tu nombre.2. La factura se emitirá hasta que el estatus del paquete aparezca como entregado3. Al recibir tu paquete podrás contactarnos por la mensajería instantánea de la compra en la que puedes encontrar detalles de tu compra en el botón de enviar mensaje al vendedor.4. Por este medio se debe enviar Constancia Fiscal (para que no haya errores en los datos) y uso de CFDI.5. Si el cliente cancela compra, se le cancelara factura.______________________________________________________AYUDA O ASESORIA:En Luxby estamos dispuestos con horarios de tienda en poderte apoyar en las dudas que te surjan antes de hacer tu instalación. Puedes mandarnos mensaje privado.DEVOLUCIONES O CAMBIOS-Por favor es importante que si haces una devolución y el producto traía accesorios los mandes. Junto con el producto nuevo, o sin usar con cajas, empaques, instructivos y accesorios.-Se hace por medio de mercadolibre si tu compra fue directamente por plataforma. Pasos:1) Meterte a canasta de compras y seleccionar tu articulo.2) Devolución gratis en mercadolibre si la compra fue en este medio .3) Es lo que compre pero no me sirve4) Me arrepentí de comprarlo o Recibí lo que pedi pero no lo quiero.¿CUÁNDO NO APLICARA TU GARANTÍA?-Por sobrecargas eléctricas. ¿Cómo sabre si es por este motivo? Los primeros led tendrán un punto negro, ya sea en serie o o los principales. La sobrecarga no es defecto de producto, sino mala instalación eléctrica, falta de supresores pico voltaje o algún otro factor de corriente eléctrica.En el caso de la fuente de poder empezara a oler a quemado y al abrir se notara de una que tiene algún fallo a una nueva sin problemas.-La garantía se hace inválida para productos con daño físico o alteraciones del producto. (Ley Federal de Protección al consumidor ART.93)