Después de recibir el producto, si tiene alguna pregunta, no presente una reclamación directamente.Envíe un mensaje en el chat de su compra para ponerse en contacto con el equipo de posventa. Nos comunicaremos con usted en un plazo de 12 horas para ayudarlo a resolver problemas existentes. Le brindaremos una solución satisfactoria.Si envía un reclamo, el procesamiento de acuerdo con las reglas de la plataforma llevará más tiempo.Si su compra es igual o mayor que $299, hay servicio de envío gratuito, por lo que puede agregar diferentes productos para acumular $299. Si no está satisfecho con su compra, ¡Apoyamos el intercambio y devolución de servicio gratuito! ¡No te pierdas las maravillosas oportunidades de compras y esperamos tus pedidos! ¡No olvides visitar nuestros otros productos! Puede agregar varios artículos al carrito y ahorrar en los costos de envío. ¡Le deseo una compra feliz!Sólo para Roku tv, compatible con TCL Roku/ hisen Roku/Onn Roku/ sharp Roku/ element Roku/ westinghouse Roku/ philips Roku smart tv (no funciona con Roku barras y cajas)Anna:Compatibilidad completa con: El control remoto Acoyer solo está disponible para televisores de la serie Roku, Compatible con TCL Roku TV, hisense Roku TV, Onn Roku TV, sharp Roku TV, Element Roku TV, westinghouse Roku TV, philips Roku TV, Insignia Roku TV, JVC Roku TV, RCARoku TV, Hitachi Roku TV y Sanyo Roku series de televisión.No se aplica: El control remoto de tv no es compatible con Roku Stick, Roku Streaming Stick, Roku Box 1/2/3/4 (HD/LT/XS/XD), Roku Ultra, Roku Express, Roku Premiere o Roku Player.Su satisfacción y comentarios positivos son muy importantes para nosotros. Si te gusta, danos 5 estrellas. Si por alguna razón no está satisfecho con alguno de nuestros productos o tiene alguna pregunta sobre el uso de los productos, comuníquese con nosotros. Antes de enviar un reclamo, tenga la seguridad de que seremos responsables de todos nuestros productos de marca. Querida, Que tengas un buen día.