Si tiene alguna pregunta antes de realizar el pedido, póngase en contacto con nosotros a través de «Preguntas».Si tiene alguna pregunta después de realizar el pedido, póngase en contacto con nosotros a través de «Mensaje».Debido a la diferencia horaria, le responderemos en 24 horas. Muchas gracias.Interfaz USB for Dmx512 Freestyler, línea de control DMX DJ. PromedioMultisistema, compatible con WIN XP/7/8/10/ANDROID/MAC OS/LINUX/VISTA, etc.Servidor Windows 2012 Servidor WindowsVentanas 2008 R27 x64 Windows Server 2008 Windows Server 2008 x64 Windows Vista x64 WindowsVista x64 Windows Servidor 2003 WindowsServidor 2003 x64 WindowsXP x64 Windows ME Windows98Hay controladores disponibles for permitir que los dispositivos FTDI funcionen con los siguientes sistemas operativos: Windows 8.1 Windows 8.1 x64 Windows 8 8 x64 Windows 8 8 x64Linux Mac OS X Mac OS 9 Mac OS 8Windows CE.NET (versión 4.2 y superior)Android Windows RTPreguntas frecuentes.P1: ¿Cómo utilizar el producto?R1: Conecte el puerto USB al puerto USB de su computadora, conecte el otro puerto al dispositivo, espere a que el controlador de la computadora se instale correctamente y comience a depurar.P2: ¿Necesito instalar el controlador?R2: for sistemas con versiones anteriores a WIN 7, visite el sitio web oficial de FTDI for descargar el controlador apropiado for su sistema operativo. WIN 7, WIN 8 y WIN 10 instalarán automáticamente el controlador mediante una conexión de red. El controlador solo se puede instalar automáticamente si el sistema operativo se actualiza automáticamente y se conecta a la red de Internet. El tiempo de descarga del controlador depende de la velocidad de la red, normalmente unos 10 minutos.P3: ¿Es posible modificar el lado del puerto serie?R3: Si hay algún error en el puerto, cámbielo a USB-SERIAL-PORT en el Administrador de dispositivos y al cambiarlo seleccione el puerto en uso.P4: ¿Qué debo hacer si el producto no funciona correctamente?R4: El primer paso es volver a conectar y desconectar el puerto USB o cambiar el puerto USB.Paso 2, verifique si el controlador se instaló correctamente o busque el controlador automáticamente.Paso 3, reinicie su computadora y conecte el USB dos veces.Si aún no funciona correctamente, pruebe con otra computadora o comuníquese con el servicio de atención al cliente.Lista de paquetes. 2Cables de control DMX2 x CD-ROM (interfaz de instalación del software FREESTYLER) o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. a la interfaz de instalación de Freestyler.