Estimados clientes, si tienen alguna pregunta, pueden ponerse en contacto con nosotros en la página de pedidos y les responderemos rápidamente. Debido a la diferencia horaria, es posible que no podamos responder inmediatamente, pero lo haremos en un plazo de 6 horas, por lo que le rogamos que no haga una reclamación directamente. ¡Gracias por su apoyo a nosotros!Preguntas frecuentes:A. Problema: cuando conecto mi iPad a la TV a través de HDMI, no muestra nada.Respuesta: desconecte el concentrador USB de su ipad, luego conecte el concentrador USB con el cable hdmi y luego conecte el concentrador USB a su ipad, si aún no funciona, gire el conector macho tipo c y vuelva a conectarlo , espere un momento Por un momento, el dispositivo necesita tiempo para leer.B. Problema: solo puedo conectar la entrada HDMI pero no mis otros periféricos (teclado y mouse)Respuesta:1. Pruebe todos los puertos USB. ¿Hay un solo puerto USB que no se puede usar? ¿O no están disponibles todos los puertos USB? Luego intente voltear el enchufe macho tipo C (el que está conectado a la computadora) y volver a encenderlo para ver si funciona.2. Si no se puede conectar el mouse, intente conectar el disco U para ver si funciona. Si conecta un disco duro con una gran cantidad de memoria, es posible que la energía sea insuficiente y necesite conectar el puerto PD para suministrar energía.3. Inserte primero el disco U, o inserte primero la tarjeta SD o TF en la estación de acoplamiento, y luego conecte la estación de acoplamiento a la computadora. Un orden de inserción diferente también hará que no funcione.Parámetro del producto:Resolución: HDML: 4k@30HzMaterial principal: aleación de aluminio y ABSColor grisSD / TF: admite lectura y escritura simultáneas de tasa Micro 3.0Alambre: PVCNúcleo: alambre de cobre estañadoUSB: Interfaz USB3.0 Velocidad de 5 GbpsLongitud de la línea: 140 MM6 en 1 tipo C:USB 3.0*1USB 2.0*1Ranura para tarjeta TF*1Ranura para tarjeta SD*1Puerto HDMI*1Ranura PD*1Modelos aplicables:Aplicable para Apple MacBook, para Huawei Mate Book,para Xiaomi Notebook and para Huawei P 40, para Mate 30, para Samsung S 20, Note 10, etc.Ordenador:para Apple:para 12-inch MacBook, para MacBookPro, para Macmini MacBook Airpara Huawei:para MateBook 14x, para MateBookl3x, para MateBook, para MateBook X/X Pro, para MateBook Epara Glory:para MagicBook Prox, MagicBookpara Millet;Pro15 enhanced version,Prol5.617 15.6 inch GTX version,Mi Gaming Notebook, Air 12.5/13.3 inches, Mi Gaming Notebook 8th generationpara HP;War 66 third generation 14/15.6 inches / AMD upgrade version 14/15.6 inches, War 66 second generation14/15.6 inches, Z series 14/15.6 inches, Shadow Elf 4 Pro, Pavilion x2. Spectre 13x, Envy 13, para EliteBookpara FolioG1/1050G1 /840G5para ASUS:Hard Rock Y4200D/sixth generation FL8700/Y5200FB, Lingyao 3/X series, Mars15 15.6-inch, U306,U321 series, U4100UN,U5100UQ. ROG series 11 Dell G3/G5/G7 series IJ, Inspiron 5000/7000, XPS13.XPS15, Alienware Area-51 mpara Lenovo;para Xiaoxin Pro 13,Xiaoxin Air 13, IdeaPad 720s, Rescuer Y7000/Y7000P/Y9000K/Y9000X,para YOGA Book 2/5 Pro/6 Pro/900/S940/C940/C740,para ThinkPad XI/X390/T480/T490/ T490S/T580/T590para Samsung:NoteBook series, para GalaxyBook series, Xingyao Pen Pro930SBE/MBE, Xingyao 950XBE,para Google:para ChromeBook Pixels.para PixelBook Penpara Microsoft:para Microsoft Surface Laptop 3X,para Surface Pro 7, para Surface Book 2, para Surface GoTabletas:para Apple:2018 11-inch para iPad Pro, 2018 12.9-inch para iPad Pro2020 11-inch para iPad Pro. 2020 12.9-inch para iPad Propara Huawei:para Mate Pad Pro, M6 10.8 inchesMore Type models continue to be updatedMóvil:para Samsung: S20, S10x, S9, S8, Note 10, Note 9, Note 8 seriespara Huawei: P40, P30, P20, Mate 30, Mate 20, Mate 10Series (including Porsche models)para Glory:Note 10, V20para Microsoft:para Microsoft 950XL, para Microsoft 950para OPPO:RI 7 Propara LG:FGF700(G5), V300Lpara OnePlus:7 Pro, 7T/7T Pro, 7T Pro McLaren Editionpara hammer:Nut R1, Nut Pro 2Spara Black shark:Black Shark 2para Middle citation:Tianji 9Para una conexión estable, no utilice este concentrador con dispositivos de alta potencia, como discos duros externos.