-Envío gratuito en pedidos superiores a 299 pesos. Puedes combinar los productos que necesites de nuestro catálogo para que el precio sea elegible para el envío gratuito. Te permite obtener más productos por el mismo precio. Nuestro catálogo: https://listado.mercadolibre.com.mx/_CustId_1353072164-Si tienes alguna pregunta sobre un producto después de haber recibido tu paquete,No dude en ponerse en contacto con nosotros (Mi Cuenta - Compras - Enviar un mensaje en los detalles de su pedido), no se quejan de inmediato y no se preocupe, le responderemos a ponerse en contacto con usted dentro de 12 horas. Haremos todo lo posible para ofrecerle la mejor y más eficiente asistencia lo antes posible, gracias por su confianza.Contenido del paquete:1. audífonos izquierdo y derecho+ caja de carga, en caja de empaques1. funda protectora animada1. cable de cargaNota: cualquier duda o aclaración con el producto por favor mandar mensaje antes de hacer un reclamo es más fácil para nosotros poder darle una solución,Actualización del productoAhora tus audífonos Bluetooth vienen de color Blanco tal como se muestra en las fotos,inalámbricos Bluetooth 5.0 Touch con caja de carga de micrófonoTeléfonos móviles compatibles: Los auriculares son compatibles con Android, IOS, Microsoft, etc., teléfono móvil 100% con Bluetooth.Versión de Bluetooth: Bluetooth 5.0 Capacidad de la batería 35 MAH, la caja de carga es de 300 mh.Distancia de Bluetooth: 10 metros1. Los auriculares pueden funcionar en todos los teléfonos inteligentes.2.Reproducción efectiva (pausa) de música / contestar una llamada;3. Auriculares duales (derecha) presione dos para reducir el número de veces dos para reducir (aumentar) el volumen;4. El auricular izquierdo (derecho) presiona la siguiente canción (última);Preguntas y respuestas frecuentes:1. los auriculares son silenciosos en una sola orejaEn este caso, es necesario volver a emparejarse, hay una tecla de reinicio en el almacén de auriculares, y se puede volver a emparejar con una larga presión.Operación específica: dos auriculares se colocan en el almacén, se abre la tapa del almacén de carga, luego se presiona la tecla trasera para que la luz se muestre en blanco, y luego se elimina la configuración Bluetooth del teléfono móvil y se reconectan los auriculares conectados anteriormente.2. los auriculares están desconectadosEste caso pertenece a la situación en la que la señal Bluetooth está dividida, y es necesario comprobar si hay material metálico en el bolsillo o la mochila que separa la señal bluetooth.Operación específica: el teléfono ignora el Bluetooth del auricular, elimina la información del nombre de emparejamiento, luego pone 2 auriculares en el almacén, abre el almacén, presiona la tecla trasera durante mucho tiempo hasta que se encienda la luz blanca, cierra la tapa y vuelve a conectar3. el almacén de carga no se puede cargarEn este caso, primero se garantiza que el almacén de carga esté cargado, además, es necesario comprobar si la posición del tapón trasero metálico del auricular está sucia, si aparece, después de limpiar, hay una tecla de reinicio en el almacén de auriculares, que se puede volver a emparejar con una larga presión.Preguntas y respuestasP1: ¿Cómo puedo comprar distintos productos en un mismo pedido?R1: Paso 1: Seleccione un color Para seleccionar varios colores debe seleccionar el color y la cantidad deseados y añadirlos al carrito de uno en uno, después vuelva a la publicación, seleccione de nuevo el siguiente color y cantidad y añádalo al carrito (pulse Y) hasta obtener el color deseado. Paso 2: Haga clic en "Ver cesta" y compruebe que todos los productos están disponibles en el color deseado. Si todo está correcto, confirma tu compra y continúa con los pasos que te indica Mercado Libre. Paso 3: Realiza tu pago. Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección.-Pregunta 2: ¿Qué pasa si tenés disponible?A2: Si la publicación está activa, sí, la tenemos disponible. El número de ejemplares en stock en la misma página es real y usted puede ahorrar su tiempo al no tener que buscar y esperar una respuesta.-P3: ¿Cómo puedo solicitar el servicio posventa?R3: Si tiene alguna pregunta o problema con su compra, no es necesario que haga una reclamación, simplemente deje un mensaje en los detalles de la compra y póngase en contacto con nosotros directamente. Le daremos una solución satisfactoria en un plazo de 12 horas.-Somos un vendedor serio y responsable y tenemos un equipo profesional de post-venta, estamos comprometidos a proporcionar productos de calidad y precios bajos, también proporcionamos el mejor servicio a cada cliente, ¡gracias por su confianza!