¡Agradecemos su preferencia!Si tienes un problema con el producto, no inicies un reclamo, permítenos ayudarte.Estimado usuario, nuestro compromiso es brindarle productos de calidad a un precio accesible, nos esforzamosen dar respuesta oportuna a sus dudas y en procesar sus pedidos correctamente y sin demoras.Le pedimos que lea completamente la publicación para evitar malentendidos y mejorar su experiencia de compra.1.- PREGUNTAREs importante resolver todas sus dudas en la sección de preguntas antes de realizar su compra, siempre estaremos atentos para responder oportunamente y dar información detallada del producto que ofrecemos.2.- ELEGIR CORRECTAMENTEUna vez resueltas sus dudas, debe elegir el producto prestando especial atención en las posibles variantes que este pueda tener, tales como color, talla, etc. Una vez que elegido el color o talla, los vendedores no podemos modificar el color o talla previamente elegido por el cliente.3.-REVISAR DATOS DE ENVÍODebe cerciorarse que su domicilio de envío es correcto, debe completar todos los datos como son: Nombre de quien recibirá el paquete tal como viene en su INE, Calle, número exterior, interior (en caso de tener), colonia, alcaldía o municipio, ciudad o estado, código postal, teléfono (ayudará a la paquetería a comunicarse con usted en caso de haber inconvenientes con la entrega), referencias (ayudarán a la paquetería a localizar el domicilio rápidamente) cada dato es importante para lograr una entrega rápida. LOS VENDEDORES NO PODEMOS MODIFICAR SUS DATOS DE ENVÍO.4.-ELEGIR FORMA DE PAGO5.-CONFIRMAR COMPRA6.-TIEMPO DE ENTREGAMercadolibre gestiona los envíos a traves de mercadoenvíos, el tiempo estimado es de 1 a 3 días hábiles, el cual puede aumentar debido a la temporada o ubicación del domicilio del cliente.6.-FACTURAFacturamos todas nuestras ventas, una vez recibido el producto tiene 30 días para enviar su datos fiscales y obtener la factura de su compra.En caso de recibir el producto roto o el empaque en mal estado debe rechazarlo y/o notificarlo de inmediato enviando fotos reales.Al dar Click en comprar usted acepta haber leído y aceptado estas condiciones.Nuestra prioridad será siempre ayudarle ¡no dude en contactarnos!.TU COMPRA CON NOSOTROS ESTA SEGURA, SI TIENES ALGUNA DUDA ACERCA DEL PRODUCTO NO DUDES EN ESCRIBIRNOS ESTAMOS PARA SERVIRTE.¡FACTURAMOS!NUESTRO HORARIO DE ATENCIÓN:• Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.• En caso de realizar sus compras fuera de este horario de atención se enviarán al siguiente día hábil.