¿ QUIEN SOY ???La marca ARCTIC HUNTER AH fue fundada en 2009 y apuesta por dar forma a mochilas profesionales, mochilas para ordenador, mochilas de ocio, mochilas escolares, carteras, bandoleras, bolsas de viaje, mochilas deportivas. La compañía se enfoca en productos innovadores y de alta calidad, y proporciona las bolsas más rentables para los consumidores globales a través de investigación y desarrollo continuos, innovación y desarrollo. Tecnología de materiales: tela Oxford con película recubierta• Estilo: Informal• Estado: Nuevo• Tamaño de la bolsa: 32 cm * 10 cm * 18 cm• Peso: 0,55 kg• Sexo masculino• De color negro• Correa para el hombro: Gancho ajustable, cambio a izquierda y derecha• Número de artículo: XB00113• Grado de resistencia al agua: tela Oxford resistente al agua, cremallera resistente al agua• Resistente al agua: Cremallera y tela resistentes al agua• Absorción de impactos: esponja de alta densidad, diseño cóncavo y convexo• Patrón: color sólido• Forma: Cuadrado vertical• Textura del forro: forro personalizado, tejido de bolsa de alpinismo en forro fuerteARCTIC HUNTER! garantiza su producto contra cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de compra del producto, bajo los términos y condiciones que se encuentran establecidos en la garantíaCualquier intervención de nuestros equipos, por personal no autorizado por ARCTIC HUNTER, será motivo de anulación de la garantía. según la marca del producto.1.1 POLÍTICA DE REEMBOLSOMotivos de Reembolso• El producto adquirido se encuentra fuera de inventario y no es posible entregar otro de características similares y de igual o mayor precio.• El tiempo de entrega excede de los 30 días hábiles desde la fecha de compra sin que el cliente reciba el producto.• Se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.• Debido a los diferentes escenarios que puede haber en las compras en línea, todos aquellos casos no contemplados en estas políticas se revisarán y procesarán por ARCTIC HUNTER. individualmente.Requisitos para solicitar un reembolso.Se te pedirá la siguiente información, la cual puedes hacer llegar por Correo Electrónico, chat o Telefónicamente:1. Número de pedido con el que compraste tu producto. (Se encuentra en la opción MI CUENTA).2. Descripción del artículo y/o pedido.3. Motivo por el cual se solicita el reembolso.4. Forma de pago con la que se adquirió la compra.5. En caso de que sea necesario el envío del producto, las condiciones del mismo deberán ser evaluadas por parte de ARCTIC HUNTER! antes de proceder a un posible reembolso.6. Confirmada la recepción de solicitud de reembolso se procederá al proceso de revisión del mismo, la recepción de solicitud no implica la autorización del reembolso.7. Las solicitudes de reembolso se analizarán y se dará avisó al cliente tanto en casos de proceder como en casos de no procedencia de los reembolsos y los motivos.8. Los gastos de envío para la devolución del producto correrán por cuenta del cliente, si lo desea podemos enviar una guía para que se programe la recolección del producto y el costo del envío se descontará del rembolso.TiemposLos tiempos estimados para el procesamiento de un Reembolso una vez autorizado el mismo son:• Pago con tarjeta de crédito o débito tiempo de 3 a 5 días hábilesExcepcionesLas siguientes excepciones aplican para los reembolsos.• El producto adquirido no funciona correctamente y ha sido reportado dentro de los primeros 15 días de recepción del mismo, el cliente y ARCTIC HUNTER! se comprometen a esperar por la revisión del artículo y la reparación del mismo, solo en caso de que no sea posible repararlo se podrá cambiar el producto por otro nuevo.•Si el producto ha sido abierto y utilizado y no presenta ninguna falla.-----------------------------------------------FACTURACIÓNSi necesitas factura háznoslo saber, envíanos un mensaje después de tu compra con tus datos fiscales.-----------------------------------------------HORARIO DE ATENCIÓNLunes a Viernes de 9:00 a 17:30 horas