Estimado clienteGracias por su apoyo y elección. Si hay algún problema con nuestros productos, no hay necesidad de quejarse, por favor póngase en contacto con nosotros a través de mensaje de pedido. Debido a la diferencia horaria, es posible que no podamos responderle inmediatamente. Pero seguramente le ayudaremos a encontrar una solución satisfactoria a cualquier problema dentro de las 24 horas.Lista de embalaje:1 Cámara1 Adaptador de corriente1 Soporte de montaje1 Paquete de tornillos para la instalación1 manual de usuarioObservaciones1. Esta es una cámara de vigilancia doméstica inteligente con función de control remoto, admite wifi de 2,4 GHz, y admite wifi de 5 GHz.2. Por favor, desconecte la alimentación y luego instale la tarjeta de memoria. Si la tarjeta de memoria no es detectada, por favor apague la alimentación durante un minuto y vuelva a encenderla para que la cámara se encienda y detecte la tarjeta de memoria automáticamente.Características1.4MP Doble Lente, Campo de Visión CompletoCompre una cámara pero tenga la función de vigilancia de 2 cámaras. Esta cámara IP de doble lente integra una cámara PTZ y una cámara de lente fija. Puede configurar la lente fija para que se sitúe siempre en una dirección, mientras que la otra cámara PTZ vigila otras zonas simultáneamente en 360 grados sin ángulos muertos reales.2. Lentes Visualiza 2 Imágenes en 2 Direcciones SimultáneamenteLa nueva cámara de vigilancia de doble lente con 2 lentes puede ver imágenes en 2 direcciones al mismo tiempo. Ya no tendrá que preocuparse de que le vean cuando se gire hacia un lado.3. Visión nocturna inteligente de doble luzEquipada con 4 LED blancos y 8 LED infrarrojos de alta eficiencia, la cámara le ofrece imágenes coloridas y de alta definición de día y de noche. Puede configurar 3 modos de alerta luminosa en la APP para la vigilancia nocturna con un alcance de hasta 60 metros.(1) Modo Color: Los LEDs blancos están siempre encendidos, mostrando imágenes en color por la noche.(2) Modo IR: sólo el LED IR está encendido, mostrando imágenes en blanco y negro por la noche.(3) Modo de luz dual inteligente: el LED blanco está apagado en condiciones normales, el LED blanco se enciende cuando se detecta movimiento, imagen en blanco y negro en condiciones normales, imagen en color cuando se detecta movimiento.4. Rotación de la cámara PTZRotación horizontal de 3550 grados, rotación vertical de 100 grados, le permite ver todos los rincones de su casa a través de su teléfono móvil en el sentido más amplio, con la función de zoom digital, puede obtener un primer plano abriendo el dedo en su teléfono móvil a través de la APP, y ampliar el número de píxeles de la imagen en 4 veces.5. Soporta dos modos de almacenamiento (almacenamiento en la nube y almacenamiento en tarjeta micro SD).(1) Almacenamiento en la nube: Adquiera el servicio en la nube para la cámara en la APP para almacenar la reproducción de vídeo, hay un período de prueba gratuito, y después del período de prueba, se cobrarán diferentes tarifas de acuerdo con el número de días de servicio de almacenamiento;(2) Almacenamiento de la tarjeta Micro SD: Utilice la clase 10 o V30 tarjeta Micro SD, el apoyo a la capacidad de 16 GB a 128 GB, la adopción de la última tecnología de cifrado H.265X para ahorrar espacio de almacenamiento.6. Detección inteligente de movimiento AI Humanoid / Alarma de detección de movimientoAdemás de la detección de movimiento (una función de utilidad general), nuestras cámaras también admiten la nueva tecnología de detección AI humanoide que reconoce rostros humanos para un mejor uso de las funciones de alarma específicas. Al detectar el movimiento general de todos los objetos o rostros configurados en su aplicación, hará sonar una sirena para alertar al delincuente de que ha sido detectado y enviará una notificación a su teléfono móvil. Puedes recibir las notificaciones de alerta desde cualquier dispositivo móvil (teléfono, tablet, etc.) y también te enviará una captura de pantalla de lo que está ocurriendo.7. Configuración de alarmas DIYSoporta notificación de alarma de línea o zona mixta, detección de movimiento, detección de flujo bidireccional, pérdida de vídeo, corte de red, conflicto de IP, almacenamiento lleno o error, alarmas de activación de alarma, etc.7. Permite configurar zumbador de alarma y voz de alarma, o nuevo altavoz personalizado (alta potencia 4w).8. Micrófono y altavoz incorporadosPermite la comunicación bidireccional, puede hablar y escuchar a su familia y compartir en tiempo real a través de la cámara, también es una herramienta para evitar intrusos.Especificaciones:App: 390EyesSistemas móviles compatibles: iOS, AndroidLente dual: 4.0mm, 4MP Ultra HD Lens (2MP + 2MP)Pantalla dividida, una lente permanece en una orientación fija mientras que la otra gira 360 para una visión sin obstáculos.Almacenamiento en la nube: SíMemoria Micro SD: admite hasta 128 GB (no incluida)Micrófono y altavoz: integradosModos de alarma: imagen FTP, imagen de correo electrónico o enviar mensaje de texto de teléfono móvilAlarmas inteligentes: detección de movimiento, pérdida de vídeo, interrupción de la red, conflicto de IP, memoria llena o error, alarmas de advertenciaEntorno de funcionamiento: Temperatura -10 60 grados, humedad inferior al 90% (sin hielo)Soporta dos sensores y dos pantallasSoporta imagen de vídeo flip / espejoApoyo AI humanoide de seguimiento automático;Visión nocturna IR: distancia IR 8-12 metrosFQA: P: ¿Es compatible con el español?R: Sí, la cámara y la aplicación son compatibles con el español. El idioma de la app depende del idioma de su teléfono. El idioma predeterminado de fábrica de la cámara PTZ es el inglés. Después de conectar la app, puedes cambiar el idioma en Ajustes del teléfono-Ajustes básicos-Idioma del dispositivo.P: ¿Cuántos usuarios se pueden añadir a una cámara?R: Admite hasta 5 usuarios/aplicaciones de smartphone para ver simultáneamente. Una vez que la cámara se haya añadido correctamente a la cuenta 390Eyes del primer teléfono móvil, habrá configurado un nombre de cuenta y una contraseña para la cámara; para añadir esta cámara a la cuenta 390Eyes del segundo teléfono móvil, tendrá que introducir el nombre de cuenta y la contraseña de la cámara (la que utilizó en el primer teléfono móvil). Si olvida la contraseña, puede restablecer la cámara y, a continuación, volver a añadir la cámara y establecer la contraseña en 390Eyes en el primer teléfono móvil.P: ¿Cuántas cámaras puede añadir un usuario?R: Un usuario puede añadir hasta 50 cámaras al mismo tiempo.P: ¿Problemas para conectar dispositivos?Respuesta: (1). Conecte los cables de alimentación y datos para asegurarse de que el dispositivo está encendido y funciona correctamente;(2). Cuando lo conectes por primera vez, coloca el dispositivo, el teléfono móvil y el router a menos de 1 metro de distancia para garantizar una buena recepción de la señal;(3). Cuando la luz roja del indicador del dispositivo parpadee y oiga el mensaje de espera, podrá iniciar la configuración;(4). Si no observa el fenómeno anterior, mantenga pulsada la tecla SET/RESET del dispositivo durante más de 5 segundos hasta que vea el mensaje de voz de la cámara domo: el dispositivo recuperará los ajustes de fábrica tras la reconexión.(5). Si la red inalámbrica sigue sin funcionar correctamente, conecte primero el dispositivo con un cable de red para añadir la cámara. El método de añadir es la última forma de añadir una cámara en el mismo router. Después de conectar, vaya a Configurar los ajustes de red wifi de la cámara.