DescripciónTIENDA OFICIAL GENERRA NUEVA TEMPORADA PRIMAVERA - VERANO Colores:*____________________________________________________SOBRE EL PRODUCTO TIPO DE CIERRE: BOLSILLOS:CORTE: COMPOSICIÓN*____________________________________________________ Exterior a 100% algodónFORRO 100% poliéster EXTERIOR B 100% poliésterFORRO 100% poliéster RELLENO 100% poliéster *____________________________________________________ CUIDADOSLavar a manoCon agua fría 30°CUsar jabón neutroNo usar blanqueadores No exprimirNo usar secadoraSecar tendido horizontal A la sombraPlanchar a temperaturaBaja 110°C ___________________________________________ HORARIO DE ATENCIÓN EN MERCADO LIBRE PREGUNTASLunes a Viernes de 9:00 – 18:00 hrs____________________________________________________PREGUNTAS FRECUENTES1) ¿CÓMO COMPRAR VARIOS PRODUCTOS?a) Escoger el producto en la Talla que deseesb) Dar click en el botón blanco *Agregar al Carrito* que está junto “Comprar ahora”.c) Ir al próximo producto y repetir la acción.d) En cuanto hayas seleccionado todos los productos haz click en el ícono del Carrito de Compras sobre la barra amarilla en la esquina superior derecha de la página, ahí podrás confirmar/quitar artículos de tu carrito y proceder al pago.____________________________________________________ENVÍO¿TODOS LOS PRODUCTOS TIENEN ENVÍO GRATIS?Si de los productos que quieres adquirir en nuestra Tienda Oficial Generra® al menos 1 cuenta con *Envío Gratis* automáticamente toda tu compra será con Envío Gratuito.¿CON QUÉ PAQUETERÍA REALIZAN LOS ENVÍOS?Depende de la dirección de entrega, es Mercado Libre quien asigna automáticamente la paquetería con la que se realizará el envío.NO RECIBÍ MI PRODUCTO ¿QUÉ DEBO HACER?Te recomendamos ponerte en contacto con la paquetería directamente para localizar y recoger tu producto en la sucursal de tu conveniencia.____________________________________________________CAMBIOS / RECLAMOSLA TALLA QUE ADQUIRÍ O LA PRENDA NO FUE DE MI AGRADODebes realizar un reclamo/cambio de producto:a )Deberás dirigirte al menú "Compras". En el producto que deseas cambiar encontrarás del lado derecho 3 puntos.b) Selecciona la opción "Tengo un problema" y da click en "Tengo problema con un producto".c) En el menú que aparece selecciona la opción "Quiero devolver o cambiar el producto".d) Elige la opción que se acomode mejor a tu situación y continúa el proceso, para iniciar el reclamo. *Es importante que sigas las instrucciones de Mercado Libre para enviar de vuelta el producto en el tiempo establecido para que te regrese tu dinero. Si se inicia el Reclamo, pero no envías el producto de vuelta, Mercado Libre cerrará el Reclamo y te bloqueará esta opción. Una vez con tu dinero de vuelta, puedes comprar la talla a tu gusto*____________________________________________________SOMOS Tienda Oficial Generra®Todos los productos que adquieras con nosotros son 100% originales, nuevos y cuentan con su etiqueta.