¡Contáctanos a través de la ventana de MENSAJES!Si tiene alguna duda o inconveniente con el producto, puede contactarnos vía MENSAJES, le ofreceremos una solución a la mayor brevedad posible.Nuestra empresa cuenta con un equipo profesional en México para atender y solucionar todas las dudas que tenga acerca del producto.ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PRODUCTO:1. Entrada: 9V / 3A 5V / 3A.2. Salida: teléfono móvil: 5W / 7.5W / 10W / 15W (Magsafe: 7.5W); TWS: 5W; Reloj de Apple: 2,5 W.3. Necesita estar equipado con su propio cargador PD.4. Material: ABS + PC.5. Tamaño: 157 * 118 * 85 mm.6. Peso: 316g.7. Admite carga de teléfonos móviles, relojes y auriculares ". El soporte acepta dispositivos de la serie iPhone 12 en adelante.¿Dónde puedes enviar un mensaje para contactarnos?Paso 1: Abre su pedido/compraPaso 2: En el detalle de su pedido, clic en la palabra “mensaje”, escriba sus dudas, comentarios o errores que encuentre en su producto y envíenos el mensaje.Paso 3: Nuestro equipo profesional en MÉXICO, le atenderá en el horario de la tienda: 10:00 am a 8:30 pm de L-V y Sábado 10:00 am a 6:30 pm¿Qué hacer si el paquete llega dañado o no es lo que pediste?Al ser productos FULL, nuestra mercancía se encuentra en bodegas de Mercado Libre, ellos son los que se encargan de asignar las paqueterías y hacer los envíos. Si usted recibe el paquete en mal estado/dañado/ o no es lo que pidió, por favor, contáctenos vía MENSAJES y le solucionaremos con la mayor brevedad posible.PASOS PARA UNA COMPRA EXITOSA1. Cuando encuentres el producto que necesitas, selecciónalo y se desplegará la descripción e imágenes del artículo. En el costado derecho se encontrará el precio y las formas de pago con tarjeta de crédito o débito.2. Si el producto te ha convencido, debes elegir los detalles del mismo, como el modelo, color y cantidad, una vez seleccionados estos datos añade al carrito (añadir modelo/color y cantidad uno por uno al carrito); Si es tu única opción selecciona comprar ahora.OJO: Al momento de hacer la compra debes elegir correctamente el COLOR, MODELO Y CANTIDAD del artículo que desees ya que no se hacen cambios una vez confirmada la compra.¡SI FACTURAMOS! Todos nuestros precios ya incluyen IVASI REQUIERES FACTURA SIGUE EL SIGUIENTE PASO:1. En el apartado de compras, dirígete a los mensajes con nosotros y solicita tu FACTURA, envíanos tus datos en una imagen o un solo texto para evitar errores y listo, nosotros te la adjuntamos y te avisamos.Si no se ha subido, por favor regálanos un mensaje desde tu compra.¡TU OPINIÓN ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS!Déjanos un comentario y calificación en el detalle de tu compra de cómo te pareció nuestro producto y servicio. Apreciamos la confianza depositada en nuestra marca.