En TOCK LOCK queremos ayudarte ofreciendo la mejor cerradura para tu necesidad.Revisa nuestras fotos, en ellas encontrarás las medidas, compatibilidad, funciones y detalles de nuestros modelos. Pregunta todas tus dudas y encontraremos un modelo para ti. Somos una marca mexicana especializada en cerraduras inteligentes, brindando asesoría, soporte técnico y garantía.En TOCK LOCK preparamos videos para que puedas instalar y configurar nuestros equipos. Contamos con línea directa con soporte para aclarar dudas y dar asistencia en instalación o configuración. En TOCK LOCK tenemos servicio de instalación en las principales ciudades de México, deseamos ayudarte con todo el proceso y hacerte más fácil el cambio de tu cerradura tradicional. Brindándote soporte y seguimiento en tu ciudad.Revisa la foto de las ciudades donde tenemos cobertura.CERRADURA INTELIGENTE “TLX02- TS” – SISTEMA TOCK SMART APPCARACTERÍSTICAS:- Espesor de puerta compatible: 3.8 a 5.5 cm- Manija ajustable universal (izquierda-derecha)- Resistente a la intemperie (IP65) – El panel externo soporta lluvia y sol. - Funciona con 4 baterías AA NO RECARGABLES (No las incluye).- Colores disponibles: Negro y Plata - Accesos mediante: Aplicación móvil, huellas, códigos, tarjetas y llaves tradicionales.- Usuarios totales: 300 - Conectividad: Wifi- Funciona con la aplicación Tock Smart- Indicador y alarma de batería baja USO RECOMENDADO: Puerta tradicional de medidas estándar de acceso principal de hogar, oficina, negocio, departamento vacacional.MÉTODO DE APERTURA/ACCESOS- Huellas- Tarjetas RF (incluye 2 llaves)- Tock Smart App (Wifi)- Códigos- Llaves físicas manuales (incluye 2 llaves)FUNCIONES DE UNA CERRADURA:- Acceder cómodamente sin llaves en un instante mediante huella, código o tarjeta.- Envía códigos temporales a distancia para accesos momentáneos.- Añade desde la cerradura usuarios para acceder permanentemente con huella, códigos o tarjetas.- Modo de paso (la cerradura se mantiene siempre abierta).- Sistema de bloqueo anti-intrusos (al colocar 5 accesos incorrectos la cerradura se bloqueará).- Bloqueo automático de manija externa (La manija se inhabilitará luego de cada acceso para impedir el acceso de personas no autorizadas.)- Almacena hasta 300 entre huellas, tarjetas y códigos. FUNCIONES DE LA APLICACIÓN TOCK SMART:- Recibe notificaciones de accesos- Abre la cerradura de manera remota aceptando solicitud de acceso.- Genera códigos temporales a distancia- Ver registros de acceso BENEFICIOS DE COMPRAR UNA CERRADURA TOCK LOCK:Somos una marca mexicana especializada en cerraduras inteligentes, brindando asesoría, soporte técnico y garantía.En TOCK LOCK preparamos videos para que puedas instalar y configurar nuestro equipo. Contamos con línea directa con soporte para aclarar dudas y dar asistencia en instalación o configuración. En TOCK LOCK tenemos servicio de instalación en las principales ciudades de México, deseamos ayudarte con todo el proceso y hacerte más fácil el cambio de tu cerradura tradicional. Brindándote soporte y seguimiento en tu ciudad.Revisa la foto de las ciudades donde tenemos cobertura.PREGUNTAS FRECUENTES:- ¿QUÉ PASA SI PIERDO EL CELULAR CON EL QUE LA CONFIGURE?Tu cuenta se encuentra en la nube, podrás iniciar sesión con tu misma cuenta desde otro dispositivo y allí entrarás a la misma configuración que tenías en el celular extraviado, cuando inicies sesión desde otro dispositivo se cerrará tu cuenta en el celular extraviado. Nuestro sistema tiene autenticación de dos pasos para dar más seguridad a tu cuenta. ¿QUÉ PASA SI SE LE TERMINA LA BATERÍA A LA CERRADURA?1.- Desde la APP podrás ver el estado de las baterías, con antelación la APP y la cerradura te notificará que las baterías tienen poca energía y que es importante cambiarlas.2.- En caso de que no se cambiaron las baterías y se agotaron por completo. Podrás usar una de las 2 llaves físicas que contiene en el empaque, o usar el puerto micro USB para introducir una batería portátil (power bank) para que encienda y puedas acceder, posteriormente cambiar las baterías. (El puerto no carga las baterías ni carga la cerradura, solo es para caso de emergencia)No te preocupes, ¡nunca te quedarás afuera!- ¿ES DE BLOQUEO AUTOMÁTICO? La cerradura, luego de autorizar un acceso, inhabilita su manija externa impidiendo el paso de una persona sin autorización. Sin embargo, el modelo NO CIERRA SUS PASADORES DE FORMA AUTOMÁTICA. Para activar sus pasadores o cerrojos, es necesario subir y accionar la manija. Contamos con algunos modelos con CIERRE AUTOMÁTICO, lo cual significa que el pasador(es) se abren y cierran de forma automática gracias a un sensor integrado. Pregunta por ellos.- ¿INCLUYE INSTALACIÓN?La compra de tu cerradura no incluye instalación, es opcional y disponible solo en las principales ciudades de México. Revisa su disponibilidad. Si decides añadirla, una vez te llegue el producto podrás coordinar el servicio siguiendo los pasos indicados en el interior de la cerradura. Esto añadiría un PLUS de garantía de 6 meses extra. Tu compra incluye soporte técnico en línea para guiarte y brindarte asesoría para que puedas instalar y configurar tu equipo mediante videos tutoriales paso a paso. - ¿REALIZAN FACTURAS?Somos una empresa mexicana con sistema de facturación timbrado. - ¿QUÉ PASA SI SE TERMINA LA GARANTÍA?Siempre contarás con nuestro apoyo durante y después del periodo de garantía. En los primeros días, ofrecemos cambio completo, durante los siguientes meses realizamos reparaciones de componentes y elementos de la cerradura. Pasando tu garantía tenemos disponible a la venta refacciones y componentes para garantizar el funcionamiento en su futuro. Siempre te ofreceremos una solución para que tu equipo pueda continuar funcionando y disfrutando de él. ¿QUÉ INCLUYE TU COMPRA?- Cerradura Inteligente- Cerrojo- Tornillería- 2 Tarjetas RF- 2 llaves tradicionales- Manual de instalación en español- Videos de instalación y configuración en español- Hoja para perforaciones a medida- Soporte técnico en línea - Póliza de garantía (1 año)