El teléfono IP 6851 de Cisco es una herramienta de colaboración y comunicaciones unificadas. Este modelo, identificado con el código CP-6851-3PCC-K9=, presenta un diseño en color negro y tiene la capacidad de soportar hasta 4 registros SIP. Este dispositivo incluye un módulo que añade 14 botones físicos, con la posibilidad de acceder a 14 botones adicionales a través de los botones de página, sumando un total de 28 botones. El módulo KEM integrado en el teléfono permite la función de tecla de línea programable (PLK), aunque no admite registros SIP. Con la función PLK, se pueden monitorear y responder llamadas, sin embargo, no se pueden iniciar llamadas desde el KEM. Es importante mencionar que el teléfono IP 6851 solo admite 1 módulo KEM.