Colchón Emma Hybrid Premium - El descanso perfecto de la A a la ZzzEl colchón Emma Hybrid Premium de 25 cm de altura es parte de la nueva tecnología de colchones de Emma que combinan lo mejor de dos mundos. Sus 3 capas de espuma te proporcionan el soporte y firmeza necesarios para que puedas descansar. El núcleo de resortes encapsulados de forma individual proporciona un mejor flujo de aire y aísla el movimiento, haciendo cada lado independiente el uno del otro. Además, cuenta con zonas de precisión que permiten una mejor estabilidad y adaptabilidad al mismo tiempo. Por último, la funda es removible, por lo que tu colchón Emma es mucho más fácil de mantener y limpiar. Está elaborada con una fibra especial que evita la sudoración y garantiza una noche de sueño fresca y cómoda. El núcleo de pocket springs está compuesto por resortes sellados individualmente que aíslan y distribuyen el movimiento para que no haya transferencia al dormir con otra persona. Proporcionan el soporte necesario para una alineación adecuada de la columna vertebral y un colchón firme. Del mismo modo, la base de resortes permite una mejor circulación de aire y una regulación óptima de la temperatura. Por último, la funda del Emma Hybrid es transpirable y removible, lo que permite una fácil limpieza a mano o en lavadora. Está elaborada con una fibra especial que evita la sudoración y garantiza una noche de sueño fresca y cómoda. NUESTRO PRODUCTOTipo de producto – Emma Hybrid Individual Firmeza colchón – MediaMedidas colchón – Tamaño Individual 100x190x25cm COMPOSICIÓN / MATERIALESColchón Emma Hybrid Funda: Transpirable y antideslizante – La funda contiene poros y una fibra especial para favorecer la transpiración y evitar la sudoración nocturna. Además, es completamente desenfundable y lavable en la lavadora. Espuma Airgocell®: Máxima elasticidad – La elasticidad de la revolucionaria espuma Airgocell® adapta la forma del colchón al cuerpo para ofrecer la máxima comodidad durante el descanso. Además, favorece la transpirabilidad. Espuma viscoelástica: Soporte óptimo – Esta capa de espuma viscoelástica de alta densidad distribuye la presión para que duermas cómodamente en cualquier posición. Junto a la primera capa, mantiene la columna vertebral alineada al dormir. Resortes pocket: Transpirabilidad y comodidad – Los resortes de acero Aeroflex mejoran la transpirabilidad, el soporte y la flexibilidad durante la noche. Los bordes están reforzados para que te acuestes y levantes con mayor facilidad. Espuma fría HRX: Firmeza adicional - El núcleo es de espuma HRX de alta densidad ofrece un extra de firmeza al colchón gracias a sus zonas de presión estratégicamente diferenciadas, corrigiendo la postura del cuerpo al dormir y aportando un soporte óptimo. FAQs – Preguntas Frecuentes DEVOLUCIÓN Para iniciar el proceso de devolución, debes ponerte en contacto con nuestra área de Servicio al Cliente. Solicitamos fotos del producto para verificar su estado. De igual forma requerimos tu dirección y número telefónico para su recolección. Emma dona todos los productos devueltos a asociaciones benéficas. Estas asociaciones se encargan de darlos a quienes más lo necesitan. GARANTÍA Emma Colchones ofrece 10 años de garantía para el colchón. Por lo tanto, el tiempo medio de vida de un colchón Emma puede variar entre el tiempo de garantía o aún más. Esto depende siempre del uso y cuidado que el cliente tenga. La garantía de Emma para colchones cubre los siguientes puntos: - Deformación de la Espuma - Decoloración de la Espuma - Huecos en la Espuma - Falta de Firmeza NOTA: LA CAPA PROTECTORA NO ES CUBIERTA POR LA GARANTÍA. PESO QUE PUEDE SOPORTAR EL COLCHÓN EMMA Los colchones Emma han sido creados para soportar pesos entre 130 kilos por lado. No obstante, estas son solo recomendaciones generales. DUDAS SOBRE COMO LAVAR Nuestra capa protectora esta creada para ser lavada a no más de 30 grados centígrados. Nunca colocar en la máquina de secar o esto puede provocar el encogimiento de la capa y pérdida sus propiedades. POLÍTICAS DE FACTURACIÓN Si requieres tu factura, te recomendamos solicitarla al momento de realizar tu compra y debes contactar a nuestra área de Servicio de Atención al Cliente en los siguientes 30 días hábiles desde que realizaste tu compra. No procederán solicitudes de facturas de compras que no entren en este plazo. Al solicitar la factura será necesario que nos proporciones los siguientes datos fiscales: • RFC. • Nombre completo o razón social. • Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y Código Postal. • Forma en la que realizó el Pago (PUE o PPD) • Correo electrónico al que llegará la factura. • CFGDI (G01 o G03) Una vez emitida la factura correspondiente, Emma no podrá refacturar o emitir facturas posteriores. CONTACTO De Lunes a Viernes: 10.00 a 21.00 hrs.