Cremallera Nissan Tsuru Iii 92-13 Y Tsubame Std 92-14Este producto lo estas viendo en la tienda oficial "REFAUTO" y Por lo cual la calidad del servicio y de los productos esta respaldadaGARANTIA *Todos los productos "REFAUTO" Cuentan con una garantia total CAUSAS DE EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS*Cuando a los equipos o a las partes se les de un uso distinto a las condiciones de su diseño original.Que el equipo o refacción sea instalado personas no calificadas.*Que el equipo o refacción se abra, repare o modifique por el Cliente o por terceras personas no calificadas y sin la autorización por escrito de nuestra compañía.Que se usen o se instalen deficientemente otros aparatos eléctricos o mecánicos alrededor de la instalación.*Que los equipos y refacciones sufran quemaduras o descomposturas en sus componentes *Daños ocasionados por corrosión atmosférica, caso fortuito y fuerza mayor.Que el producto no haya sido liquidado en su totalidad.PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE GARANTÍAS*El cliente deberá contactarse vía telefónica o por e-mail con el personal de la sucursal donde realizó la compra indicando; número de factura, fecha, vendedor, modelo, serie, domicilio completo en donde se encuentre instalado el producto y la descripción detallada de la aparente falla.Entregar copia fotostática de la Factura original.Con base en la información recibida por el cliente y al tipo de producto, nuestro personal en sucursal podrá tomar la decisión de efectuar cualquiera de los siguientes pasos:*Indicar al cliente que acuda directamente al taller autorizado del proveedor para efectuar un diagnostico del producto y que se le indique las causas que provocaron la falla.Solicitar al cliente que el producto sea entregado en la sucursal o sea enviado (correctamente empacado y con flete pre-pagado) al domicilio que se le indique, anexando con sus manuales, componentes y accesorios originales.