SOMOS BEUTY TOOLS OUTLET!PREGUNTAS FRECUENTESP1 Es original y Nuevo ?R1= Es un producto original y nuevo importado de Estados Unidos, presentación sin caja.P2 Aun no me llega mi compra?R2=Mercado libre es el administrador y responsable de la colecta o las entregas; entra a la opción ayuda, luego contáctanos, escribe lo que necesitas y pide que te llame un administrador de la plataforma para que resuelva el problema. RECOMENDACION, ANTES DE TU COMPRA SELECCIONA QUE LA COMPRA TE LLEGUE A UN PUNTO DE ENTREGA AUTORIZADO MAS CERCANO A TU DOMICILIO, ES MAS RAPIDO Y SEGURO, DE ESTA MANERA TENDRAS MAYOR CONTROL EN TU COMPRA Y TE AVISARAN CUANDO HAYA LLEGADO.P3 Cómo se envía el producto y cuándo llegará?R3= La mayor parte de nuestros productos se bien protegidos en caja GENERICA. Cuando llegara? ,dependerá de la hora de su compra, todas las ventas las recoge la colecta de mercado libre antes de las 3 de la tarde de lunes a viernes y tardan de 3 a 5 días en llegar dependiendo de la ciudad o zona en donde vivas.P4 Generas factura?R4= Si, después de haber recibido tu producto a entera satisfacción envía PDF de constancia de situación fiscal, CFDI y correo electrónico P5 Tiene alguna garantía?R5= Todas las compras en Mercado libre están protegidas, cuentas con una garantia GRATIS por 30 días en fallas electricas o si no es lo que esperabas puedes devolver sin costo alguno para ti. NO ES NECESARIO QUE LEVANTES FALSOS AGUMENTOS O RECLAMOS MAL CLASIFICADOS POR EL TEMOR A QUE NO TE RESPETEN LA GARANTIA