Atención especial: querido amigo, esta es una carcasa de teléfono móvil de alta calidad. Pero debido a que el material de esta carcasa del teléfono es especial y fácil de romper, después de recibir el paquete, cuando descubra que la carcasa del teléfono está rota, no se preocupe, por favor no busque la ayuda de mercado, necesita ponerse en contacto conmigo de inmediato y le devolveré el dinero. Gracias por su apoyo.Querido amigo, si tiene alguna pregunta, no se queje, envíenos un mensaje directamente, garantizamos resolver su problema en 10 horas y darle una respuesta satisfactoria.Bienvenido a mi tienda, somos una tienda especializada en carcasas de teléfonos móviles, su compra estará protegida, por favor no se preocupe por la compra.Esta es una lujosa carcasa de teléfono móvil.Características:El material es vidrio esmerilado.Recordatorio: después de hacer el pedido, el vendedor no tiene derecho a cambiar el modelo del producto. Antes de hacer el pedido, ingrese a la pantalla de detalles y elija el estilo según el modelo. ¡¡ gracias por su apoyo!Garantía:Nuestros productos tienen una garantía de defectos de fabricación de 15 días.Compras protegidas:Si tiene alguna pregunta o no ha recibido el producto que compró, le devolveremos el dinero pagado.Envío gratis en compras de $299 o más. Podrás acumular este importe añadiendo nuestros diferentes productos a tu carrito de compra y tus gastos de envío serán gratuitos.¡No olvides revisar nuestros otros productos! ¡Puedes agregar varios artículos a tu carrito y ahorrar en el envío!Espero que tengas una agradable experiencia de compra, si te gustamos, por favor dame una buena reseña y 5 estrellas, ¡muchas gracias!1. Utilice la sección Preguntar al vendedor para responder cualquier pregunta que pueda tener.2. Luego de confirmar el producto adquirido, inicie el proceso de compra.3. Si el producto se vende en varios colores, asegúrese de seleccionar el color que desea porque el sistema procesará automáticamente el pedido y ya no podremos cambiar el color que desea.4. Recuerda actualizar la información en tu cuenta de Mercado Libre para evitar problemas de envío ya que esto se hace automáticamente.5. Sus comentarios y calificaciones son muy importantes para nosotros, por lo que realmente apreciamos que deje comentarios y reseñas sobre nuestros productos en la página del vendedor.6. Si hay algún problema con los productos que recibes, puedes contactar con nosotros vía mensaje privado para que podamos ayudarte lo antes posible.Acerca del servicio postventa:Estimado cliente, muchas gracias por realizar un pedido en nuestra tienda. Debido a la diferencia horaria con México, nuestra tienda generalmente comienza a responder tus preguntas a las 7pm.Si respondemos las preguntas de los clientes por la mañana en México, eso significa que nuestro personal de servicio al cliente se quedó despierto hasta tarde. Además, estamos cerrados los sábados y domingos, por lo que es posible que no podamos resolver las quejas de los clientes.Problemas que puedes encontrar durante el proceso de compra:1. ¿Cómo comprar varios modelos diferentes de productos?Estimado cliente, primero puede agregarlo al carrito de compras y luego realizar un pedido juntos.2. Hice un pedido pero recibí artículos que la tienda no compró ni vendió. ¿Cómo puedo solucionar este problema?Querida, ¡no te entristezcas por lo que pasa! En primer lugar, si confirmas que este no es un producto vendido en la tienda, existe una alta probabilidad de que el personal de Mercado lo haya enviado incorrectamente. Puedes contactar primero con el mensajero o con el personal de Mercado. Si al final no se puede solucionar el problema, finalmente podrás acercarte al personal de nuestra tienda. Te ayudaremos a resolverlo.3. ¿Qué debo hacer si hago un pedido y compro el modelo equivocado? ¿Qué debo hacer si no lo quiero después de realizar el pedido?Estimado, si no recibe los productos, puede optar por devolverlos usted mismo. Si llega el producto, puedes pedirle al personal de atención al cliente que te ayude a devolverlo.4. ¿Qué pasa si el producto que compré está dañado, manchado o falta cantidad?Estimado, adjunte fotos de sus productos. Si efectivamente hay un problema, la tienda te reembolsará, ¡así que no te preocupes!¡Nuestra tienda se compromete a brindar un buen servicio a nuestros clientes! ¡Espero que todos puedan tener una experiencia de compra agradable!