- Hola queridos amigos y fieles clientes de MercadoLibre:- Después de la compra, si encuentra algún problema, fallas, errores, etc. del producto, comuníquese con nosotros a través de la información de pedidos de MercadoLibre. De esta manera, le responderemos dentro de las 24 horas para resolver cualquier problema.- Se recomienda no abrir reclamos de mercado, comuníquese con nuestro servicio postventa a través de la información de pedidos de MercadoLibre y mensajes privados.- Si realiza un reclamo a través de mercadolibre, debe esperar 10 días hábiles para que se complete este proceso. Pero si nos contacta directamente, el problema se resolverá de manera rápida y efectiva.- ¿Dónde puede enviar un mensaje para contactarnos? Abra su pedidoPaso 1: Abra su pedidoPaso 2: En los detalles de su pedido, haga clic en la palabra del mensaje, escriba sus necesidades y deje un mensajePaso 3: Nuestro equipo profesional generalmente lo atiende en un plazo de 24 horas, excepto los fines de semana.Tiempo de respuesta del mensaje: dentro de las 24 horas.Tiempo de respuesta del reclamo: dentro de las 96 horas.- Recuerda que estamos encantados de ayudarte a solucionar cualquier problema. Estamos encantados de servirte. ¡Estamos aquí para servirte!Nombre del producto: Conjunto de gorro y bufanda de lana de punto unisex para invierno fríoConjunto perfecto para el frío: este conjunto de punto de invierno se puede usar junto o por separado, úsalo como quieras, mantén la cabeza, las orejas, la cara, el cuello y las manos calientes todo el tiempo, siempre abrigado, perfecto para las estaciones frías y lluviosas.Siempre te mantiene abrigado: hecho de material de felpa muy cálido, forro interior esponjoso, cómodo al tacto, siempre te protege de las temperaturas heladas que pueden enfermarte, y muy cómodo y fácil de llevar contigo en cualquier momento.Apto para hombres y mujeres, mejor tamaño: utilizamos material elástico, por lo que el gorro y el babero pueden adaptarse a varias formas de cabeza, tamaños de cuello, fácil de poner y quitar, elástico y cómodo de llevar. Componente perfecto, adecuado para la mayoría de las cabezas de hombres y mujeres.Clásico y elegante punto negro: hilo de moda, diseño simple y clásico, patrón de punto único y gorro de punto, tirantes que combinan con trajes para crear un look de moda, se puede combinar con cualquier ropa, como cárdigans, suéteres, tops u otra ropa formal y otra ropa formal y otra ropa informal de invierno esenciaFácil de lavar: debido a su material, se puede lavar a mano o a máquina, agua fría, lavado suave a máquina, después del lavado a máquina, secar en plano o colgar, no usar lejía ni agentes blanqueadores. Materiales que pueden dañar el color y el material del sombrero.Regalo perfecto: perfecto para actividades al aire libre que impliquen bajas temperaturas, como esquí, motocicletas, senderismo, ciclismo y uso diario, es una excelente opción de regalo para Navidad, Año Nuevo, fiestas de cumpleaños, etc.Nota:1. Por favor, permita un error de 1-2 cm debido a la medición manual, asegúrese de que no le importe antes de realizar el pedido.2. Debido a la diferencia entre diferentes monitores, la imagen puede no reflejar el color real del producto.Aviso de compra:1. Después de recibir la transacción de compra, seleccione inmediatamente el producto o modelo que realmente desea. Dado que se envía automáticamente, el color o modelo no se puede cambiar internamente.2. Nuestro almacén de productos está completo. Debe comprar la talla correcta. El almacén solo enviará los artículos que compró.3. Si desea productos o tamaños diferentes, simplemente agréguelos al carrito de compras y pague juntos.4. Confirme que sus datos sean verdaderos y correctos para evitar problemas de envío.5. Cuando el monto de su pago alcance los 299 pesos o más, será elegible para el envío gratuito. ¡No olvide consultar nuestros otros productos! ¡Puede agregar varios artículos al carrito de compras y pagar juntos!6. Lea los parámetros y descripciones del producto y continúe con la realización del pedido después de confirmar que le gusta el producto. Nota: No devuelva el producto sin motivo, de lo contrario causará pérdidas a la tienda.>>>> Consejos útiles: si tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibir el paquete, no dude en contactarnos (Cómo dejar un mensaje para el servicio de atención al cliente: ingrese los detalles del pedido "Haga clic en Mi cuenta, haga clic en Comprar y deje un mensaje").Si su compra cumple con sus expectativas, esperamos que pueda darle al producto una calificación de cinco estrellas. ¡Bienvenido a comprar nuevamente!El personal de atención al cliente de nuestra tienda está muy feliz de responder cualquier pregunta que hagan los compradores y amigos. Si tiene alguna pregunta, consulte más.