Descripción- Hola queridos amigos y fieles clientes de MercadoLibre:- Después de la compra, si encuentra algún problema, falla, error, etc., contáctenos a través de la información de pedidos de MercadoLibre. De esa manera, nos comunicaremos con usted dentro de las 12 horas para resolver cualquier problema.- Se recomienda no abrir mercado reclamos, por favor comunicarse con nuestro servicio postventa a través de MercadoLibre información de pedidos y mensaje privado.- Si presentas un reclamo a través de mercado libre, deberás esperar 10 días hábiles para que finalice el proceso. Pero si nos contacta directamente, el problema se resolverá de manera rápida y eficiente.- ¿Dónde puedes enviar un mensaje para contactarnos? Abre tu pedidoPaso 1: Abre tu pedidoPaso 2: en los detalles de su pedido, haga clic en la palabra del mensaje, escriba sus necesidades y deje un mensajePaso 3: nuestro equipo profesional suele estar a su servicio en un plazo de 12 horas, excepto los fines de semana.Tiempo de respuesta del mensaje: dentro de las 12 horas.Tiempo de respuesta al reclamo: dentro de las 96 horas.- Recuerda, estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda. Estamos encantados de servirle. ¡Estamos aquí para ti!Features:High quality remote controller for LG smart TV.It has USB mouse function.Easily skip to your favorite apps with shortcut buttons for Netflix/Amazon.Long transmission distance and stable performance, work as the original one.Perfect to replace your old or broken one.Specification:Model: AN-MR600Color: BlackMaterial: Plastic + electronic componentsApplication: for LG Smart TVEl paquete incluye:1 mando a distancia (exc. Batería)