Producto como se ve en la foto es USOESTETICA DE 8PUEDE PRESENTAR MALTRATOS ESTETICOS, NADA QUE AFECTE EL FUNCIONAMIENTO Y CALIDAD DEL MODEMSOLO SE INCLUYE ELIMINADOR LA CONFIGURACIÓN Y USO ES RESPONSABILIDAD DEL COMPRADORSOLO PRUEBO QUE ENCIENDAN Y DEN WIFI, ya cualquier configuración adicional es responsabilidad del comprador.Una vez hecha la compra, toda la comunicacion es via whats app o msj de ML.SI LO NECESITAS PARA SUSTITUIR TU MODEM PRINCIPAL, NECESITAS SOPORTE DE TU COMPAÑÍA DE SERVICIO O *******NO******* TE SERVIRÁPOR SER ONT NECESITA SER APROVISIONADO SINO TIENES QUIEN, TE PUEDO RECOMENDAR A UN TECNICO SIN COMPROMISOPor favor si no sabes configurar este tipo de equipo no compres, ya que las devoluciones y reclamos por el mal uso del Comprador dañan seriamente la reputación del vendedor.