¡PILOTO! Tu moto será entregada activada para su uso. Por seguridad tu motocicleta viaja sin gasolina y con la batería desconectada, para utilizarla por primera vez deberás seguir los pasos que se señalan en el manual de preparación de acuerdo al modelo que adquiriste, además te recomendamos comprar previamente 2L de gasolina para que puedas poner a rodar tu motocicleta ITALIKA y te permita llegar a la gasolinera más cercana *******************************************************************************************************ANTES DE TU COMPRA. Envíanos un mensaje con tu Código Postal, Colonia, Municipio y Estado para validar si podemos enviar tu moto a tu ubicación *******************************************************************************************************DESPUES DE TU COMPRA. Te mandaremos un link, a través de este chat, para que valides o modifiques los datos de envío y llenes un formulario con los datos de facturación (Tipo de RFC, RFC, Uso de CFDI, Régimen Fiscal Tributario, Nombre completo o razón social, Dirección completa). Tu factura es el único documento que te avala como propietario, y es necesaria para todo trámite que realices de tu motocicleta. Para proceder con el envío necesitamos generar tu factura.IMPORTANTE. Por favor envíanos esta información a más tardar 3 días naturales después de tu compra, de lo contrario, generaremos la factura con los datos que proporcionaste en el proceso de compra y con RFC genérico *******************************************************************************************************GARANTÍA. La garantía de tu motocicleta ITALIKA se activa desde la fecha de facturación, es decir que al llegar a tu domicilio ya se encuentra activada. Es importante consultes esta fecha en tu factura* ya que a partir de entonces inician los días para que realices su primer servicio, el cual debe realizarse al cumplir el primer mes o al llegar a los 500 KM, lo que suceda primero. Para los modelos que no cuentan con odómetro como las cuatrimotos (ATV) el periodo de garantía tiene una duración de 6 meses a partir de la fecha de venta. Te recomendamos que, una vez que actives tu motocicleta, te acerques a tu CESIT mas cercano para que revisen los 10 puntos de seguridad de tu vehiculo de forma gratuita. Para mayor detalle consulta tu poliza de garantía. *******************************************************************************************************FACTURACIÓN. Asegúrate de que el número de serie de tu factura coincida con el de tu motocicleta. En caso de que tu factura cuente con datos incorrectos es necesario que te comuniques con nosotros por medio del chat de tu compra para solicitar la corrección, ten a la mano tu constancia de situación fiscal. Las modificaciones solo aplican para el mismo mes de la compra o las siguientes 72 horas de haberse emitido la factura. Los cambios de propietario no aplican como refacturación. *******************************************************************************************************ENVÍO. CDMX y Zona Metropolitana 10 días, Resto de la República 15 días después de tu compra. Para agilizar el proceso de envío debes mandarnos los datos para tu factura lo antes posible. Tu moto hasta la puerta de tu casa *******************************************************************************************************ENTREGA DE TU MOTO ITALIKA. Cuando tu moto ITALIKA salga de nuestro almacén recibirás la notificación de " ITALIKA en camino" vía WhatsApp donde te informaremos la fecha promesa de entrega en tu domicilio.IMPORTANTE: Para la entrega de tu ITALIKA es indispensable presentar tu identificación oficial vigente, INE o pasaporte (en caso de Nacionalidad Mexicana) y Tarjeta de Identidad o pasaporte (en caso de Nacionalidad Extranjera), así como una copia legible de la misma, que deberás entregar al momento de recibir tu pedido. En caso de que tu ITALIKA la reciba otra persona, debes llenar e imprimir el formato “Entrega a terceros” y entregarlo firmado junto con la copia legible de tu identificación además de la identificación en original y copia de quien recibe. *******************************************************************************************************POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN: Tendrás un plazo máximo de 5 días posteriores a la compra y/o generación del pedido para revocar tu compra sin responsabilidad alguna, una vez embarcado el producto no procede la cancelación. En caso de que proceda una devolución, el pago del envío será realizado por el Cliente y solo se reembolsará en el caso de que la motocicleta tenga defecto de fábrica. Las restricciones e información complementaria son enviadas al momento de la compra.