Hay mucho por descubrir arriba de ella, disfrutando de su tecnología y su diseño.¡Piloto! Tu motoneta será entregada activada para su uso. Deberás seguir los pasos que se señalan en el manual de preparación para rodarla por primera vez. Te recomendamos comprar 2L de gasolina para que puedas poner a rodar tu moto HERO y te permita llegar a la gasolinera más cercana.*******************************************************************************************************ANTES DE TU COMPRA. Envíanos un mensaje con tu Código Postal, Colonia, Municipio y Estado para validar si podemos enviar tu motoneta a tu ubicación*******************************************************************************************************DESPUES DE TU COMPRA. Te mandaremos un link, a través de este chat, para que valides o modifiques los datos de envío y llenes un formulario con los datos de facturación (Tipo de RFC, RFC, Uso de CFDI, Régimen Fiscal Tributario, Nombre completo o razón social, Dirección completa). Tu factura es el único documento que te avala como propietario, y es necesaria para todo trámite que realices de tu motoneta. Para proceder con el envío necesitamos generar tu factura.IMPORTANTE. Por favor envíanos esta información a más tardar 3 días naturales después de tu compra, de lo contrario, generaremos la factura con los datos que proporcionaste en el proceso de compra y con RFC genérico*******************************************************************************************************FACTURACIÓN. Recibirás la factura de tu moto HERO 24 hrs después de ser embarcada, tienes hasta 72 horas para solicitar alguna corrección ortográfica en tus datos. Los cambios o cancelaciones en facturas solicitados por el Cliente sólo aplican para el mes de facturación en curso.*******************************************************************************************************ENVÍO. CDMX y Zona Metropolitana 10 días, Resto de la República 15 días después de tu compra. Para agilizar el proceso de envío debes mandarnos los datos para tu factura lo antes posible. Tu motoneta hasta la puerta de tu casa*******************************************************************************************************ENTREGA DE TU MOTO HERO. Cuando tu moto HERO salga de nuestro almacén recibirás la notificación de " HERO en camino" vía WhatsApp donde te informaremos la fecha promesa de entrega en tu domicilio.IMPORTANTE: Para la entrega de tu HERO es indispensable presentar tu identificación oficial vigente, INE o pasaporte (en caso de Nacionalidad Mexicana) y Tarjeta de Identidad o pasaporte (en caso de Nacionalidad Extranjera), así como una copia legible de la misma, que deberás entregar al momento de recibir tu pedido. En caso de que tu HERO la reciba otra persona, debes llenar e imprimir el formato “Entrega a terceros” y entregarlo firmado junto con la copia legible de tu identificación además de la identificación en original y copia de quien recibe*******************************************************************************************************POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN: Tendrás un plazo máximo de 5 días posteriores a la compra y/o generación del pedido para revocar tu compra sin responsabilidad alguna, una vez embarcado el producto no procede la cancelación. En caso de que proceda una devolución, el pago del envío será realizado por el Cliente y solo se reembolsará en el caso de que la motocicleta tenga defecto de fábrica. Las restricciones e información complementaria son enviadas al momento de la compra.