Devolución de pago 1. En caso de recibir artículos defectuosos o incorrectos: los compradores deben informar al vendedor dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos. En el caso de un artículo defectuoso, los compradores deben enviar fotos por correo electrónico que indiquen el área y el estado de los defectos. Tras el acuse de recibo del vendedor, el artículo debe devolverse en un plazo de 7 días. Los gastos de envío efectivos de la devolución, así como los gastos de reenvío del artículo de reemplazo, correrán a cargo del vendedor. 2. En caso de cambio de tallas: podemos aceptar el cambio de tallas sujeto a la disponibilidad de existencias. Si se acepta, los compradores deben devolver el artículo por su cuenta. No se aceptarán cambios ni devoluciones por ningún motivo que no sea el envío anterior. Complete su dirección de entrega con el número de teléfono de contacto, especialmente del comprador de Rusia, confirme su nombre completo. 2. Tiempo de entrega: el tiempo de envío durante la temporada navideña será mayor de lo habitual Case&Feedbalck 1. Nos comprometemos a satisfacer al 100% al cliente. 2. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros por primera vez antes de ABRIR EL CASO o dejar un comentario neutral o negativo con una calificación de menos de 4 estrellas, ¡siempre hacemos todo lo posible para resolverlo por usted!