¿De dónde viene el producto? El producto viene directamente desde la bodega de Mercado Libre en Ciudad de México CDMX y llega a tu domicilio. El servicio es puerta a puerta, recibe el producto sin moverte de tu casa. ¿Cómo realizo la compra? Nos compras seleccionando Envío Gratis y cargas tu domicilio de entrega. ¿Tiene algún costo adicional al recibir el producto? El precio total que pagas es FINAL. No tendrás que pagar nada más cuando recibas el paquete. ¿Medios de pago? Puedes pagar por tarjetas de crédito, débito y puntos autorizados en la tienda. ¿Qué proceso debe seguir mi compra? Mercado Libre procesará tu compra y en un transcurso de 1 día hábil te lo enviará. Una vez despachado serás notificado. ¿Cómo puedo saber el estado de mi paquete? Recibirás un enlace con el número de seguimiento donde podrás conocer los avances de tu compra y podrás rastrear su ubicación en cada momento. ¿Cuánto tarda todo el proceso? Entregas a CDMX en menos de 24 horas, al resto del país en 48 horas laborales. ¿Puedo recoger productos que compre en algún lugar? No, nosotros te lo enviamos a dirección que elijas. Recibirás el paquete en tu domicilio. ¿Es seguro que recibiré mi compra? Nuestra satisfacción es queestés a gusto con tu compra, trabajamos sin descanso para brindarte seguridad. Garantizamos todas las entregas. ¿Qué paqueterías se usan para enviar mi orden? Enviamos a TODO el país mediante el servicio de Mercado Envíos COMPLETO ¿Son originales? Todos nuestros productos son 100% originales importados. ¿Vienen en la caja? Todos nuestros productos vendrán en caja cerrada junto a todos sus accesorios, manual, garantía, bolsa retail de la marca y certificado de autenticidad. ¿Tienen garantía? Todos nuestros productos tienen garantía de fábrica por 2 años. ¿Y por qué cuestan más barato, algunos hasta la mitad de precio que otros vendedores del sitio? Primero, al no tener inventario en el país, no hay costos de importación formal ni gastos de gestoría. Segundo, al ser vendedor directo de fábrica, no tenemos intermediarios por medio. Tercero, al no tener que pagar comisiones a intermediarios, logramos poner precios muy cercanos a un costo real, parecidos a los que encontrarías en las tiendas online del exterior. ¿Y qué cambiaría comprarles ustedes a o directamente a otras tiendas del exterior? 1. Ofrecemos CUOTAS SIN INTERÉS con todas las tarjetas. 2. Estamos en Mercado Libre, el sitio de ventas online más importante de toda América Latina. Tu dinero estará protegido por Mercado Pago, la plataforma de pagos más grande de la región. ¿Podemos comprar y cancelar? Te pedimos a favor que consultes todas tus dudas e inquietudes antes de comprarnos. ¿Cómo puedo conocer todos los productos que tienes? Ve a nuestro perfil en la sección de reputación, luego en la parte inferior de la página apreta Ver todas las publicaciones. ¿Cómo puedo calificar si ya recibí mi producto pero aún aparece En camino? 1. Ingresa al navegador de tu celular o pc. 2. Ingresa a tu cuenta de Mercado libre. 3. Ve a tus compras y listo! Te aparecerá la opcion Ya tengo el producto.