Preguntas Frecuentes ¿La rosa si es natural?Nuestras rosas son 100% naturales ya que son procesadas y su duración del tiempo de vida se puede extender si no es expuesta al sol directamente, ni a lugares húmedos, tenemos mas de 5 años en el mercado y nuestras muestras desde que empezamos siguen intactas, algunas van perdiendo el color por la exposición en tienda y el polvo. ¿Facturas?Si¿Puede llevar cualquier mensaje la Rosa Eterna?Así es, el mensaje de la placa es personalizado, puede llevar hasta figuras como un corazón, una estrella, un infinito. ¿Haces envíos Flex?Compras antes de las 12 am, se despacha el mismo día. ¿En que horario despachas tus productos al interior de la República y en Ciudad de México?Compras después de las 10:30 de la mañana se despachan al día siguiente. Compras antes de ese horario se despachan el mismo día.NOTA: SI REALIZAS TU COMPRA ANTES DE LAS 10:30 Y TU PRODUCTO SE TIENE QUE ENVIAR EN ESE MISMO DÍA (ANTES DE LAS 14:00 HRS, TIEMPO DE MERCADO LIBRE) Y DICHO PRODUCTO LLEVA PLACA PERSONALIZADA, Y NO SE ENVÍA EL TEXTO DE LA PLACA ANTES DE LAS 11:00 DE LA MAÑANA, SE ENVIARA TU ARTICULO SIN PLACA.FLORES Y ARTE SHADUA NO HARÁ REEMBOLSO DE LA PLACA Y ENVIARÍA EL ARTICULO SIN ELLA SINO SE SIGUEN LAS INSTRUCCIONES ANTERIORES.