PREGUNTAS FRECUENTES¿Quiénes son POPISSIMO MUEBLES?Somos una empresa en línea 100% mexicana, con más de 8 años de experiencia vendiendo en Mercado Libre y en otros sitios. Elaboramos nuestros productos a mano con la calidad que nos distingue a los mexicanos, cuidando cada detalle para que tu recibas un producto que cumple con nuestras especificaciones. ¿Tienen envío a todo el país?Contamos con envíos en los principales destinos del país, excepto cualquier isla, algunas zonas extendidas y zonas rurales. Consulta directamente al vendedor antes de hacer tu compra el costo de envío a tu zona postal. Me aparecen 3 tarifas de envÍo (TARIFA 1, TARIFA 2 y TARIFA #3). ¿COMO SE QUE TARIFA DEBO DE PAGAR?En caso de las TARIFAS #2 Y #3 consulta directamente al vendedor cuál es la tarifa que te aplica.DESTINOS PARA TARIFA #1: AGUASCALIENTES: únicamente zona urbana de Aguascalientes y Jesús MaríaBAJA CALIFORNIA: No hay envíos gratisBAJA CALIFORNIA SUR: No hay envíos gratisCAMPECHE: únicamente zona urbana de La CapitalCHIAPAS: únicamente zona urbana de Tuxtla Gutiérrez y San Cristóbal de las CasasCHIHUAHUA: únicamente zona urbana Capital de Chihuahua, Parral, Juárez. Sólo ocurre: Cd Camargo, Cd Cuauhtémoc, Cd Delicias y Novo Casas GrandeCOAHUILA: únicamente zona urbana de Ramos Arizpe, Saltillo y Torreón. Monclova sólo ocurre.COLIMA: únicamente zona urbana de La Capital de Colima, Manzanillo y Villa de Alvarez, Tecomán centroCIUDAD DE MÉXICO: únicamente zona urbanaDURANGO: únicamente zona urbana de la Capital de Durango, Gómez Palacio. Sólo ocurre: Guadalupe Victoria ESTADO DE MÉXICO: únicamente zona urbana de Atizapán de Zaragoza, Atlacomulco (Centro), Chalco (Centro), Chicoloapan (Centro), Chiconcuac (Centro), Chimalhuacán (Centro), Coacalco de Berriozábal, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Huixquilucan, Lerma, Los Reyes La Paz (zona centro), Metepec, Naucalpan de Juárez, Nezahualcóyotl, San Mateo Atenco, San Miguel Xonacatlan (zona centro), Santiago Tianguistenco (zona Centro), Tecámac, Tenancingo (Centro), Tenango del Valle (Centro), Tepotzotlán (Centro), Texcoco (Centro), Tlalnepantla de Baz, Toluca, Tultepec, Tultitlan, Valle de Bravo (Solo Ocurre), Valle de Chalco (Centro), Villa Nicolás Romero, ZinacantepecGUANAJUATO: únicamente zona urbana de Celaya, Irapuato, Leon, Moroleón, Purísima del Rincón, Salamanca, San Francisco del Rincón, Silao, Uringato, San Miguel de Allende, Guanajuato.GUERRERO: únicamente zona urbana de Acapulco, Chilpancingo, IgualaHIDALGO: únicamente zona urbana de Actopan, Ixmiquilpan, Mineral de La reforma Pachuca, Tepeji del Río, Tizayuca, Tula (solo Ocurre), Tulancingo.JALISCO: únicamente zona urbana de: Acatlán, Ciudad Guzmán, EL Salto, Guadalajara, La Barca (solo ocurre), Lagos de Moreno, Ocotlán (sólo ocurre), Puerto Vallarta, San Juan de Los Lagos, Tlaquepaque, Tepatitlán (sólo ocurre), Tlajomulco, Tonalá, Zapopan, ZapotlanejoMICHOACÁN: únicamente zona urbana de: Angangueo, Apatzingán, Jiquilpan, la Piedad, Morelia, Pátzcuaro, Purépero, Sahuayo, Uruapan, Zacapu, ZamoraMORELOS: únicamente zona urbana de: Cuernavaca, Emiliano Zapata, Temixco, Jiutepec.NAYARIT: únicamente zona urbana de: Tepic, Mezcales, NUEVO LEÓN: únicamente zona urbana de: Apodaca, Cadereyta, General Escobedo, Guadalupe, Juárez, Monterrey, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García, Santa CatarinaOAXACA: únicamente zona urbana de: Oaxaca, Santa Lucía del Camino. PUEBLA: únicamente zona urbana de: Atlixco (centro), Cholula, Huejotzingo (centro), Puebla, San Martin Texmelucan (centro), San Andrés Cholula, San Pedro Cholula, Tecamachalco (centro), Tehuacán, Tepeaca (Centro)QUERÉTARO: únicamente zona urbana de: Corregidora, El Colorado, El Pueblito, Ezequiel Montes, Jurica, Juriquilla, Parque Ind. Balvanera, Parque Ind. Bernardo Quintana, Parque Ind. El Marques, Parque Ind. Juriquilla, Parque Ind. Querétaro, Querétaro, San Juan del Rio, Santa Rosa Jáuregui, TequisquiapanQUINTANA ROO: únicamente zona urbana de: Cancún y Playa del CarmenSAN LUIS POTISI: únicamente zona urbana de: Cd Valles, San Luis Potosí, Soledad de Graciano, Villa de pozos (Centro)SINALOA: únicamente zona urbana de: Culiacán, Guamúchil, Guasave, Los Mochis, MazatlánSONORA: No hay envíos gratisTABASCO: únicamente zona urbana de: Cárdenas (centro), Comalcalco (Centro), Villahermosa (Centro y colonias aledañas)TAMAULIPAS: únicamente zona urbana de: Altamira, Cd. Madero, Cd. Mante, Cd. Victoria, Matamoros, Nuevo Laredo, Reynosa, TampicoTLAXCALA: únicamente zona urbana de: Apizaco (Centro), Huamantla (Centro), Tlaxcala (Centro), ChiautempanVERACRUZ: únicamente zona urbana de: Boca de Río, Coatepec, Coatzacoalcos, Córdoba, Minatitlán (Centro), Orizaba, Poza Rica, Tuxpan, Veracruz Xalapa. YUCATÁN: únicamente zona urbana de MéridaZACATECAS: únicamente zona urbana de: Zacatecas, Fresnillo, Guadalupe, Jerez (solo Ocurre), Río Grande (sólo ocurre), Víctor Rosales (solo Centro).Deseo adquirir más piezas y asesoría para mi espacio.Puedes contactarte a nuestras oficinas de Ventas de Popissimo Muebles. Ahí te atenderemos personalmente para hacerte una cotización personalizada. ¿Dónde puedo ver más productos de los que fabrica Popissimo Muebles?Puedes ingresar a la sección de “MAS PUBLICACIONES DEL VENDEDOR”. ¿Cuántos kg soporta? Probado en personas de hasta 90 kg. Recomendamos revisar dimensiones¿Es un producto nuevo?Todos nuestros productos son nuevos y fabricados en nuestro taller. Si deseas algún color en especial, solo mándanos un mensaje al final de tu compra indicando el color que deseas.¿Cómo elijo el color del tapiz? Revisa los colores de nuestro muestrario y el color de tu interés y mándanos un mensaje al final de tu compra indicando el color que deseas. Puede haber algunos tonos donde las telas se encuentren agotadas. Consulta disponibilidad. NO APLICA PARA COLOR DORADO Y ESTAMPADOS. ¿Cómo elijo el color del las patas? Para las patas, puedes elegir entre: blanco o chocolate obscuro casi negro o acabado vintage (blanco grisáceo de aspecto avejentado). Toma en cuenta que si eliges otro color de patas diferente al mostrado en la foto principal, tu producto debe de fabricarse en los tiempos estimados por el vendedor. COLOR DORADO TIENE UN COSTO EXTRA. ¿En cuanto tiempo quedará listo mi producto?El tiempo aprox de fabricación es de 3 a 5 días hábiles. Regularmente el sillón de la foto principal esta disponible para envío. ¿El envío se paga por pieza?Si. La tarifa de envío que te aparece publicada es por pieza, por lo que si vas a requerir 2 piezas o más, debes hacer tu compra de una por una para que se genere el importe del envío por cada pieza. ¿Qué pasa si no hay envíos a mi municipio? Te ofreceremos la sucursal de paquetería más próxima a tu zona postal para que puedas recogerlo con alguna identificación.¿Qué pasa si ya hice mi compra y no hay envíos hasta mi municipio?Podrás cancelar tu compra en todo momento para que se te haga la devolución. ¿Cuándo me llega mi producto? Es un producto que no entra en la categoría de mercado envíos, por lo que debes revisar con el vendedor el tiempo estimado de transporte. Regularmente las paqueterías tardan de 3 a 5 días hábiles A PARTIR DE QUE SE EMBARCA (excepto en zonas extendidas o donde la paquetería sólo va 1 vez por semana).Regularmente trabajo y no me encuentran en mi domicilio hasta tarde, ¿qué puedo hacer? Se pide que indiques un domicilio donde siempre haya alguien que reciba el producto, así como un tel de contacto. Pregúntale al vendedor cuál es la sucursal de paquetería más próxima a tu zona postal donde puedes recoger tu producto.Ya me llegó mi producto pero no es lo que necesitaba, ¿Qué hago?Tu compra está protegida en mercado libre. Podrás devolver tu producto, sin embargo, los costos de la devolución no entran en esta garantía. Te pedimos revisar las especificaciones de tu producto antes de hacer tu compra.