Nuestra empresa se dedica a la exportación de productos de equipo original, así como de marcas líderes en el mercado automotriz.Grupo GUILLEN cuenta con 5 sucursales a nivel nacional en las cuales manejamos los canales de venta al público, mayoreo y en línea. Nuestra misión es convertirnos en el mejor enlace comercial en el mercado logrando así, mejores ventas para la marca y un gran sentido de satisfacción y seguridad para el comprador en línea.Trabajamos con los estándares de calidad y servicio que necesita. Es decir, nos enfocamos a: cuidar, proteger y consentir, al consumidor final. Nuestro objetivo es siempre el mismo; lograr la mejor experiencia posible para el comprador.Comprar con nosotros, es sinónimo de seguridad, rapidez, confianza, calidad y servicio. ¡Gracias por visitarnos, estamos a sus órdenes!Algunas preguntas frecuentes:¿Costo de envío?-Verifique por favor si el producto cuenta con envío gratis de lo contrario, usted mismo puede calcularlo ingresando su Código Postal.¿Cuánto tarda el envío?-Dependiendo la carga de trabajo de la paquetería y el destino al que viaje. Por lo regular, en ciudades grandes del país, tarda de 24-48 hrs.¿Hacemos entregas personales?-Una disculpa, por el momento no hacemos. Todas nuestras operaciones son enviadas por paquetería (FedEx, DHL, UPS, Estafeta)¿Ofrecemos garantía?-Todos nuestros productos tienen garantía contra cualquier defecto de fábrica o mal funcionamiento, válida por 3 meses tanto en partes eléctricas como mecánicas (a partir de que reciba su producto).En caso de que allá una falla el producto favor de reportarlo y nosotros posteriormente notificaremos el proceso.Material roto, mojado y/o quemado, no procede al instante debido a que pudiera deberse a un mal manejo de paquetería.¿Aceptamos devoluciones?Usted puede enviar de regreso el producto y obtener el 100% de su dinero dependiendo el motivo en el caso de que proceda deberá regresar el artículo en el mismo estado en que lo recibió y haciéndonos saber la razón.¿Si a la hora de recibirlo, me doy cuenta de que no era lo que quería?-No se preocupe! Si no es lo que solicito háganoslo saber mediante nuestro número de WhatsApp o mediante el apartado de mensajes privados y sin problema realizamos el cambio del producto.¿Podemos proporcionar nuestros datos de contacto, teléfono o ubicación?-No! Una disculpa, pero por reglas del market place, no es posible brindarle esta información. Sin embargo, posterior a su compra, usted obtendrá todos nuestros datos así mismo recibirá un mensaje de recepción de pedido donde podrá estar en contacto con nosotros para cualquier duda o aclaración.