El paquete incluye:1 TAPA TRASERA DE CRISTAL COMPATIBLE CON XIAOMI MI 11 LITE MODELOS COMPATIBLES: M2101K9AG, M2101K9AILa garantía cubre: Roturas durante el transporte. NO CUBRE una mala manipulación.Recuerda que esta garantía expira una vez retirados los plásticos protectores o en su defecto, tras la instalación.Para solicitar garantía el repuesto debe contar con todos sus protectores y adhesivos por lo que recomendamos ampliamente lo siguiente:1. Al recibir el paquete verifique que este venga completo y en buen estado.2. Verifique la integridad del repuesto, repuestos de cristal son susceptibles a daño durante el transporte.3. No retire plásticos protectores ni adhesivos sin haber realizado las pruebas de funcionamiento correspondientes al repuesto.4. De ser posible grabar un video testigo de las pruebas que se le hagan al repuesto, en caso de tener un defecto de fabricación este video será un punto positivo para validar su garantía.5. Evite realizar la instalación por cuenta propia, procure llevar el equipo a un centro de servicio de confianza con buenas referencias para de esta forma evitar malas experiencias y que el equipo no quede 100% operativo.Sin más, quedamos a sus órdenes y no duden contactarnos por cualquier pregunta o asesoría.*Envío***1. Su pedido se envía generalmente dentro de las 12 horas, llegarán a su casa dentrode 1-2 días laborables,por favor tenga más paciencia para esperar.2. Si tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibir su paquete, no dude en ponerse en contacto con nosotros (cómo dejar un mensaje para el servicio de atención al cliente: introduzca los datos de su pedido - haga clic en mi cuenta - haga clic en comprar - puede dejar un mensaje).3. ¿Cómo puedo rastrear mi paquete? Ingresa a la plataforma de Mercado Libre, en los detalles de su compra, haz clic en Detalles de envío, verás el estado de su envío y la información de seguimiento del paquete responsable de enviar el artículo.Sobre el servicio postventa:* Si tiene alguna pregunta o problema con esta compra, no necesita hacer una queja pública directa, solo contáctenos directamente en los detalles de la compra. Debido a factores como la demora en la información, es posible que no podamos responderle de inmediato, le responderemos tan pronto como recibamos el mensaje.* No hay que apresurarse a elegir una queja, cualquier duda que tengas sobre el producto la puedes resolver por mensaje privado.* Le responderemos lo antes posible dentro de las 24 horas durante los días hábiles/días inhábiles.* Durante los fines de semana, le responderemos dentro de las 24 horas.* Si está satisfecho con nuestros productos y servicios, califíquenos.FACTURAMOS TU COMPRA!!