========¿QUIÉNES SOMOS?=======Somos una organización dedicada a la distribución de tenis deportivo y urbano para hombre y mujer. Nos enfocamos a ofrecer productos que den estilo y originalidad a nuestros clientes al mejor precio.=======ÚNICAMENTE MANEJAMOS PUNTOS COMPLETOS=======Los puntos medios no los manejamos debido a que solamente indican que el calzado es un centímetro más ancho, sin embargo, el largo sigue siendo el mismo.=======CAMBIOS DE TALLA=======Sin ningún problema puedes regresarlo y con gusto te lo cambiamos por la talla que tu desees solo te pedimos:-PROTEGER la caja del producto con plástico, bolsa o papel para que no se dañe el producto.-NO PEGAR nada en la caja del producto.-El producto debe estar en perfectas condiciones, nuevo, no pisado, ni maltratado.-Debe incluir todos los plásticos, papeles, cartones y contenido de la caja.========FACTURACIÓN=======Si necesitas factura, envíanos tus datos fiscales por el chat de Mercado Libre y con todo gusto te realizamos tu factura la cual te estará llegando a tu correo electrónico. ========¿CUÁL ES EL PROCESO DE COMPRA?=======Mercado Libre te informará del seguimiento de tu producto, desde que se entrega en la paquetería hasta que llega a tu hogar. Igualmente, una vez se acredite tu pago estaremos en contacto contigo por el chat de Mercado Libre.========¿CÓMO HAGO MI PAGO?=======Nosotros únicamente aceptamos Mercado Pago para que tengas la seguridad de que recibirás tu producto en tiempo y forma. Puedes estar tranquil@ Mercado Pago es la forma más segura de comprar en Mercado Libre.Para pagar ingresas tus datos de tarjeta de crédito o débito a la plataforma de Mercado Pago y por ese medio se hará la transacción.En caso de no tener tarjeta puedes realizar tu pago en Oxxo, solo imprime tu ticket y dirígete al Oxxo más cercano, ahí se lo muestras al cajero y pagas el monto de la compra. Usualmente la acreditación de pago se hará entre 4 horas después a más tardar.Nosotros como vendedores no tenemos el control del dinero de nuestros clientes, la plataforma de Mercado Pago es la encargada de acreditar los pagos y reembolsos. El dinero nos es liberado tiempo después de que el cliente de recibió su producto.=======¿POR CUÁL PAQUETERÍA SE ENVIARÁ MI PRODUCTO? =======Mercado Libre se encarga de seleccionar la paquetería por la cual se enviará su producto.Los envíos se realizan antes de las 11.30 a.m. de cada día, si su pago se acreditará después de esa hora su producto se enviará hasta el día siguiente. Nosotros como vendedores no tenemos el control de la paquetería por el cual se enviará su producto o los días que demorará para llegar a su destino, únicamente somos responsables de despachar su paquete en una agencia de mercado libre de nuestra ciudad para que esta lo lleve a su domicilio.Agradecemos su visita a nuestra publicación, cualquier duda o comentario déjenoslo saber en la sección de preguntas. Estamos a sus órdenes.