¿Por qué comprar en SPORTSPLACE?ACERCA DE SPORTSPLACE.SPORTSPLACE es el destino para comprar todos tus artículos deportivos; tenis, ropa, accesorios y más, para toda la familia. Contamos con una gran variedad de opciones con la mejor calidad y precio.Nuestros productos son 100% originales, nuestros 10 años en el mercado deportivo nos respaldan.FACTURACIÓN*********************************************************Para generar su factura, infórmenos en el mensaje de su pedido y compártanos sus datos fiscales.La factura se le hará llegar vía correo electrónico o adjunta a su compra.La FACTURACION es SIN COSTO extra.Recomendamos solicite su factura los primeros 7 días hábiles de realizada su compra.Para facturación a final de año recomendamos solicitarla al momento de la compra para evitar contratiempos debido al cierre fiscal anual.CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES*********************************************************30 días a partir de la compra del producto.Para efectuar el proceso de cambio y/o devolución el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido.Para el envío se recomienda embalarlo en una caja; esto por razones de seguridad. En el caso del calzado no colocar cinta en la caja original del artículo.ATENCIÓN AL CLIENTE*********************************************************Preguntas y Sugerencias (Chat)Lunes a viernes 9:00 – 18:00Sábado 9:00 – 13:00METODOS DE PAGO*********************************************************ACEPTAMOS:Tarjeta de crédito; VISA, MARSTERCARD Y AMERICAN EXPRESS (AMERICAN EXPRESS cuenta con Meses Sin Intereses)Tarjeta de débito: VISA, MASTERCARD Y Tarjeta de MERCADO PAGO. Pago en Efectivo: OXXO, 7ELEVEN (Se acredita de inmediato) Transferencia bancaria: SANTANDER, BBVA Y BANAMEX (Se acredita en una hora)**Toda compra está respaldada por MERCADO PAGO.** Opción 1 No se realiza el cargo hasta que reciba el producto y conformidad en su compra.** Opción 2 No obtenemos su dinero hasta que reciba el producto y conformidad en su compra.PREGUNTAS FRECUENTES**********************************************- ¿El producto que venden es original?Los productos con los que contamos en SPORTSPLACE son nuevos y 100% originales. Somos tienda oficial en MercadoLibre, de quienes recibimos la certificación respaldados por nuestras 10 tiendas físicas que se encuentran en CDMX, Estado de México y GDL, que garantizan la procedencia lícita y autenticidad de toda nuestra oferta.- ¿Cómo envían los productos comprados?En todas nuestras categorías de producto, los artículos son enviados en caja que se encuentra asegurada con cinta membretada con el logo de SPORTSPLACE.*En caso de que la cinta o la caja presente alguna modificación, presente algún corte o maltrato favor de no recibir el paquete.- ¿Qué tallas hay disponibles?El inventario se encuentra actualizado, la disponibilidad de tallas mostrada es con la que se cuenta en el momento de su compra. - ¿Las tallas son mexicanas o americanas? Las tallas son mexicanas expresadas en centímetros. Para realizar la comparativa con otros sistemas de medida revidar la sección ¨Guía de tallas¨. - ¿Cuándo hay disponibles más tallas?Se realiza resurtido 1 o 2 veces por semana.- ¿Tienen fotos reales del producto? Las fotos publicadas son tomadas en nuestras oficinas, lo cual muestra el estado, detalles y autenticidad de nuestros productos. ¿Facturan? Si, la FACTURACION es SIN COSTO extra.Para generar su factura, infórmenos en el mensaje de su pedido y compártanos sus datos fiscales.La factura se le hará llegar vía correo electrónico o adjunta a su compra.Recomendamos solicite su factura los primeros 7 días hábiles de realizada su compra.Para facturación a final de año recomendamos solicitarla al momento de la compra para evitar contratiempos debido al cierre fiscal anual. - ¿Cuánto tarda en llegar el producto?Cuando en su pedido aparece la leyenda FULL el periodo de entrega es de 1 día. Para rastrear el pedido puede escribirnos para resolver sus dudas o hacerlo directamente con el servicio de paquetería.Toda compra acreditada antes de las 2 pm se despacha el mismo día.- ¿Qué servicio de Paquetería usan para los envíos?Él envió se realiza por MERCADOLIBRE al momento de su compra.MERCADOLIBRE determina el servicio que puede ser; DHL, FedEx, Mercado Envíos Privados, Estafeta, UPS, Paquetexpress. - ¿Mi compra es segura? Su compra es segura, MERCADO LIBRE es intermediario entre el comprador y el vendedor.Su dinero se encuentra seguro en MERCADOLIBRE hasta que reciba su pedido- ¿Aceptan devoluciones o cambios de talla?30 días a partir de la compra del producto.Para efectuar el proceso de cambio y/o devolución el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido (nuevo, empaque original, con etiquetas, en buen estado).Se recomienda protegerlo en una bolsa o caja de cartón reciclado; esto por razones de seguridad. Comparta con nosotros la razón por la cual solicita el cambio o la devolución.Comuníquese con nosotros a través de nuestro chat para resolver sus preguntas, dudas y/o inconvenientes con nuestro servicio y productos.Con gusto lo atenderemos y apoyaremos para resolver cualquier tema de su compra.EN SPORTSPLACE GENERAMOS LA CONFIANZA PARA QUE NUESTROS CLIENTES RECIBAN LA MEJOR ATENCIÓN, EL MEJOR SERVICIO Y LA MEJOR OFERTA DE PRODUCTOS EN VARIEDAD, CALIDAD Y PRECIO.