Antes de iniciar un reclamo, contáctanos por mensaje privado si tienes algún problema con el producto recibido. Con gusto te damos la mejor solución. Medidas:Altura:Ancho: Longitud:____________________________________________________________________________________________________________________¿QUIÉNES SOMOS?Ambient21 pertenece a una empresa 100% mexicana, con más de 50 años de experiencia en productos para el hogar¿CÓMO PUEDO PAGAR?A través de Mercado Pago, la plataforma de pagos más segura del mercado, aceptamos cualquier tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express); así como depósitos en Oxxo, Seven Eleven y transferencias bancarias.¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE ENTREGA?• Envío por mensajería FULL, recíbelo en un lapso de 24 a 48 horas hábiles al domicilio de tu elección.• Recoger en sucursal de paquetería: Puedes solicitar que el envío se haga directo a una sucursal de la paquetería más cercanaFACTURACIÓNEn caso de requerir facturar envíanos tus datos por mensaje, cuentas con 30 días naturales después de tu compra para solicitarla y la recibes en un lapso de 72 horas hábiles.NUESTRA GARANTÍA DE SATISFACCIÓNNuestros productos son fabricados con los más altos estándares de calidad. El equipo de soporte técnico está a tus órdenes para orientarte ante cualquier duda sobre los productos.La garantía es directamente con Ambient21, cuentas con 90 días naturales después de recibir tu producto para hacerla valida.PASOS PARA QUE COMPRES RÁPIDO Y SEGURO:1. Despeja cualquier duda que tengas a través de la sección “Pregúntale al vendedor”2. Cuando estés seguro de querer adquirir el producto, comienza el proceso de compra3. Si el producto se vende en varios colores, revisa que hayas seleccionado el que deseas, el sistema procesa automáticamente las órdenes4. Confirma que tus datos sean reales y correctos para evitar problemas con en el envío5. Recibirás un correo de confirmación de compra6. Cuando recibas tu número guía, podrás rastrear tu pedido directamente en la página de la paquetería seleccionada7. Tus comentarios y valoraciones son muy importantes para nosotros, por lo que agradecemos infinitamente tus reseñas en nuestra página de vendedor.8. Si tienes cualquier problema, te sugerimos contactarnos para poderlo resolver lo antes posible.ATENCIÓN A CLIENTES EXCEPCIONALMENSAJERÍA MERCADO LIBRE: Si necesitas atención inmediata, puedes enviarnos un mensaje por medio de la plataforma. Es más rápido y puedes seguir paso a paso cada conversación. Estamos para atenderte.