1. Tras recibir el producto, si tiene alguna pregunta sobre el producto, póngase en contacto con nosotros a través del botón «Enviar mensaje» de la página de pedido y le ayudaremos. 2) Antes de registrar una queja, cualquier pregunta sobre el producto se resolverá mediante un mensaje privado. Póngase en contacto con nosotros con antelación y le responderemos en un plazo de 24 horas (incluidos los días festivos) tras verificar su información. Agradecemos su paciencia y comprensión.