NO INICIES UN RECLAMO, ANTES DANOS OPORTUNIDAD DE SOLUCIONARLO. Pieza extraída de una impresora totalmente funcional, cualquier duda estamos a sus ordenes.No. de parte: CQ163-80099-A.Comprueba el modelo y la imagen antes de comprar.FOTOS REALES DEL PRODUCTO.HORARIO DE RESPUESTAS:* LUNES A VIERNES DE 9:00AM A 7:00PM.* SABADOS 10:00AM A 2:00PM.E.A.